京东的服务体验还是不错的，规模变大了，服务也提升了，今天带儿子去商场买个按摩器，一进商场主动有人接待，问明了来意，主动领我们到了服务体验区，真心不错。

好长时间没来京东五星电器了，这下不仅门头换了京东电器了，商场的空间设计也有格调了，对我们顾客来说购物体验也直接升级了，逛起来特别舒服，一进门就能看到一个大大的京东狗，让我忍不住拍了一张照，为他们的优质的服务点个赞吧[强]

我要感谢一下京东电器的一个销售人员，前天我妈去京东要找奥特斯洗衣机销售人员维修一下机器，结果因为店里装修没找到人，有个女销售人员主动前来问候，知道我妈来意后，主动帮我妈联系了销售人员要了售后号码，因为我妈不会说普通话，销售人员主动帮我妈报售后，第二天售后人员就来帮我家洗衣机修好了。所以真心感谢她。