卫生一般，设施比较老了。但是前台小姐姐很热情，服务很好。

怀化的酒店真的水平很一般。不过这个酒店前台的妹妹超级漂亮。其实我作为明灯是想告诉大家实话的。这个酒店什么都好，就是生意不好就造成，热水不足，暖气不足。其实我觉得这个酒店还没有发现自己为什么生意不好的原因。我在很多地方体验过向长城这种定位的酒店必须锻炼一组有服务精神的骨干队伍，不然只靠个别人真的可能会完蛋。

茶树菇干锅，茹有点老了，杆太多，嚼得很费劲；剁椒鱼头，不错，好吃，鱼肉嫩，盐和辣味都恰如其分；芷江鸭，好吃，一扫光；粉蒸扣肉，肉还是有点肥腻；炒鸡，份量不大，没什么特点，放了辣椒却又不辣；淮山骨头汤，汤挺鲜，骨头太大，难啃；西兰花不错。服务态度好，响应很快。