他家整体体验很一般，需要提前交全款，主要败在售后，老板和销售员的售后态度真不咋滴，销售的女的售前笑脸迎人，出问题就推个电话让顾客自己联系说自己只管销售出问题跟她没关系～其实他家就是从网上下的单（淘宝：奇步楼梯官方店），之后他们有工人给你安装，如果家里会网购并找到木工给安装，完全可以自己弄，能便宜不少。而且如果材料有问题自己还能把控退换货进度。让他家弄，安装就得等半个月，如果有质量问题需要退换啥的还得等半个月～你催促老板还得埋汰你，说顾客太挑剔，有点磕碰很正常，如果接受磕碰就不用等了～咱们阜新的装修市场真得应该整顿一下～他家安装师傅人还不错，活挺细。要不然真的是完全无好感。