湘湖娃哈哈酒店坐拥湘湖C位景致，青砖黛瓦的中式庭院设计韵味十足，订的房间有个小小的天井，如果天气凉爽，坐在外面赏月倒是挺好的。可是这儿离机场太近，室外飞机飞过有点吵。房间枕头太软，不喜欢。早餐品类简单，客房无minibar，且周边配套匮乏，外卖能点的也不多。开车出去大概四公里左右吃的会多一点。但是酒店旁好像就是爬山线路，原本打算爬山的，可惜天气太热了。

这次的入住体验简直绝了！一走进酒店，就能感受到满满的温馨和高级感。前台工作人员橙子超热情，不仅办理入住迅速，还贴心推荐周边好玩的地方。房间更是没得说，宽敞明亮，床品柔软舒适，细节之处尽显品质，连沐浴用品都是大牌。酒店位置也超棒，附近就有地铁站，出行超方便。早餐种类丰富，中西餐都有，味道超赞。下次来这边，肯定还选这家！

房间设施：房间住的很满意，上下两层，亲子家庭过来旅游特别方便，房间干净卫生。房间设施：就是房间里缺一张大沙发和大电视，不能大家一起坐着看电视，聊聊天，吃吃东西。餐厅：早餐还不如农家乐，9点前到，面馄饨都没了。说面已经没了，那要个馄饨吧，一会儿来说煤气没了。倒牛奶，牛奶也没了。抱怨了一下，服务员说常温的牛奶要不要，拿出一瓶蒙牛纯牛没给我们倒。那不是说明牛奶有的嘛。整个大厅都是抱怨早餐的人。可能抱怨的客人多了，最后馄饨也来了几碗，没放盐，没有一点味道。最后要说下，预订时电话里问了双卧套房为什么只有两个早饭，说好到店就送。到了酒店以后，前台要求我们每个人五星好评，才送早饭。包括写上（橙子服务不错）。但最后，个人觉得不能昧者良心欺骗后面的客人，还是修改了评价。

前台小孟服务态度很好还送了早餐酒店环境不错对面就是湘湖还可以逛一下入住体验很好

酒店一条马路之隔就是湘湖,步行去跨湖桥和越堤都很方便酒店整体格局类似四合院,房间里现代简约风和新中式完美融合浴室配有大浴缸,夜游湘湖回来泡个澡,惬意!前台小凯热情周到,免费升级了房间,完美的旅程!

婷婷小姑娘服务超级好,每次都是入住这里,服务很温柔

出乎意料的好,本意只是去目的地前临时休息的一晚,结果发现房间设施也可以,环境也超棒地理位置没得说,早上起来绕着湘湖晨跑,还能直接从酒店上西山下次如果不进杭州市区还会选这里

晚上回来没热水,说是水管冻裂了,外面零度,里面洗的冷水澡,到清早水也是温温凉凉的,早上老人房间马桶还堵了,可惜湘湖倒是蛮漂亮的