作为一名消费者对如家精选酒店（成都东郊记忆公园新鸿路地铁站店）的服务体验感到非常愤怒，5月20日，我们入住5月22日中午，我们退房，直到当天下午才突然间发现有财物遗落在酒店房间。16：45-16：55期间我们赶回酒店询问是否有拾取我们的财务，迎接我们的是工作人员极其冷漠的态度。那个卷毛发型的男性工作人员，脸上满是不耐烦，只是简单粗暴地甩下一句“房间早已打扫完毕”，就不再理我们，完全没有提供任何有效帮助，另一名前台工作人员虽表示去楼层查看，但这远远不够，为什么要等客人返回酒店追问酒店却始终没有第一时间主动联系客人酒店难道不应该肩负起妥善保管客人遗落财物及时联系客人的责任吗，可这家不仅在财物保管上严重失职，工作人员的恶劣态度更是令人厌恶，极大地破坏了我的消费体验。这种行为，就是侵犯了消费者的合法权益可想而知，酒店工作人员处理这些问题的流程是否存在违规操作，不然为什么不主动联系客人，难道他们想将客人遗落的财物占为己有，现在想来，真的细思极恐。

如家酒店简介如家酒店是中国知名的连锁酒店品牌，创立于2002年，隶属于首旅如家酒店集团。该品牌以简约、舒适和实用的住宿体验为核心，致力于为商务和旅游客人提供高性价比的服务。如家酒店在全国300多个城市拥有近2000家门店，形成庞大的连锁网络体系。上市时间及股票代码-上市时间：2006年10月-股票代码：HMIN主要品牌-如家酒店：面向大众市场，提供标准化的住宿服务。-和颐酒店：中高端商务连锁酒店，注重设计细节和高品质服务。-莫泰酒店：时尚简约的商旅型连锁酒店，满足个性化住宿需求。-云上四季酒店：针对休闲度假市场，提供舒适的住宿体验。荣誉奖项如家酒店多次获得行业大奖，包括“中国最佳经济型连锁酒店品牌”称号，并在2014年以4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强。服务特色-智能化入住：国内第一家实现智能化自动入住的酒店，提升入住效率。-会员体系：拥有超过2.2亿会员，提供多样化的会员权益和专属服务。-绿色服务：推行绿色环保措施，如直饮水和空气净化房，确保客人住宿的安全和健康。

首先我真的巨推荐一个人出行的，住走廊尽头的边房，舒适度隐私性都很高。🍨早餐：很精致，我超级喜欢吃番茄鸡蛋的哨子。🙎🏼‍♀️服务：保洁阿姨非常热心，挂了“请勿打扰”的牌子后，不会贸然打扰，前台服务人员也很有礼貌（但是感觉早餐阶段人手有点不足，看到大家都很忙，后面还是有个服务小姐姐来帮忙煮的面）🏠房间：商务大床房有丢丢小，但是我喜欢这个布局。🏕️细节：💨吹风机很好用（被如家种草了徕芬的吹风机）🛁沐浴三件套：巨好闻撞款爱马仕大地的后调，如果脸皮再厚点我真的很想拿走了，如果有内部人员看到了可以给我个链接吗哈哈哈我真的很喜欢你们的沐浴三件套！！！🚿花洒：水压够强热水充足！🔥空调：可能是因为酒店装修比较新，空调无异味，而且热得快，几近静音。📍位置：附近外卖很好吃也比较丰富，一公里左右有一家三甲医院，这次来成都感冒了，幸好离医院近，半夜不放心过去拍了个ct。总结：如家还挺不错的，这次体验印象非常好，以后会列为我性价比酒店首选！