柳州仔螺蛳粉收：这家店食物的味道很好。食材新鲜。冲着口碑经常来吃柳州仔螺蛳粉，汤底的鲜香、酸笋的爽脆、弹牙的米粉确实让人惊艳，一口就抓住了味蕾，单论味道绝对值得五星好评。然而，这次就餐经历却被极差的服务彻底破坏，实在让人如鲠在喉。点餐时，端上桌的螺蛳粉碗边竟沾着餐盘滴落的水珠，看着十分不卫生。向店员反映后，对方不仅没有歉意，反而满脸不耐烦地甩出一句“要不要换一碗”，语气生硬得像在下达指令，丝毫没有解决问题的诚意。见她态度敷衍，实在不想多费口舌，只能无奈放弃换餐。更令人无语的是，用餐过程中，几名员工竟当着顾客的面用方言吐槽，自以为旁人听不懂，实则言语间满是对客人的不尊重。尤其某女员工从始至终态度恶劣，全程冷脸相对，仿佛顾客的到来是种打扰。作为老顾客，真心希望柳州仔螺蛳粉能珍惜好味道积累的口碑。美食是吸引顾客的核心，但服务才是留住人心的关键已经发生好几次这样的事情了员工素质低。若商家能加强员工培训，筛选真正热情、有素质的服务人员，相信会有更多食客愿意为这份美味买单！