酒店环境和服务都无可挑剔。地理位置是亮点，步行即可到达景区和汽车站，出行超方便。前台办理入住高效，还贴心升级了房型。房间干净整洁，床品舒适。员工主动热情，有求必应。在风景如画的张家界，能住得如此舒心，为整个旅程增色不少！

房间设施：房间装修很新，小冰箱内饮料免费，矿泉水用的景田，而且一个房间居然放了6瓶，也免费，外面走廊里也放了很多。早餐：品类众多，就餐环境挺好？服务：服务员均会热情打招呼，酒店一楼提供免费咖啡饮料，晚上还有甜点、粥等夜宵，非常贴心。位置交通：去森林公园和魅力湘西演出均步行可达，晚上还可逛夜市。

现在Hampton已经逐渐成了一般单位团建outing或者组织中小型会议的默认场地，特别是去二三线城市。主要原因是价格实惠，大部分酒店比较新，说着又好听；毕竟大部分人既不知道Hampton和真正的hilton的区别，也不清楚PRC的Hampton实际是锦江集团在运营。以至于某些平台竟然标注为“豪华型”。（其实品牌定位类似于智选假日、戴斯或者万枫。）这家店距离景区很近，但离市区、机场都比较远。装修明亮干净，大厅有供应免费软饮。客房面积非常大，但是有些空间没有利用起来，比如一个特别长的玄关，基本没什么用。像保险箱这种比较常用的必备设施，在房间里也没有。酒店并非全服务型，主要功能就是住宿+早餐，特别像以前去澳洲培训时住的美式大车店，基本专门接待旅行团。优点是早餐比较丰富，有完整、标准的西式早餐，即便是完全不适应当地饮食的客人也能吃饱。