首先，银行营业厅的环境整洁有序，设施齐全。此外，建设银行的环境也非常好，干净整洁，交通方便，虽然办理业务需要排队等待叫号，但旁边的自动存取款机使用方便‌。其次，银行工作人员的服务态度和专业性值得称赞。客户普遍反映工作人员态度友好，耐心解答问题，服务周到。例如，这家银行的服务态度真好，每次都能耐心解答问题，让人倍感温馨与关怀。此外，银行还注重客户体验，提供专业高效的金融服务，满足客户的个性化需求‌最后，银行的业务办理效率也是客户评价的重要方面。虽然有些银行在办理业务时需要排队等待，但整体效率较高，客户满意度较高。

说实话，第一次来工商银行办业务关键只是卡过期了，来取个卡，前面一共要等6人，结果等了40多分钟，而且我的卡1月份就过期了，3月份才到，而且没有短信提醒，没有电话，还得追着银行问自己的卡到了没？！真的挺无语的，3月份有业务办才知道银行卡过期了耽误了一比钱，真的很无语了！！！怎么也是正规大银行，这漏洞还是真多！结果取卡这业务直接办了1个多小时离开！[大哭][大哭]

住房公积金卡到期了，短信提示新卡片已寄到了工商银行建北支行营业厅，还要得去营业厅取一趟[抠鼻][抠鼻]。取新卡需要到窗口办理，办理业务的人比较多，听大堂经理说都是来取公积金卡的，和大堂经理聊了几句，大堂经理态度特别友好，很亲切。

作为中国的4大银行来讲，算是在整个银行体系来讲最靠谱的了，里面的环境也比较ok，理财产品种类特别的多，各项保证也都能做到，大额的存款基本上还是放大工农建中四大银行里面，但是这样的银行都有个通病就是服务一般不是很热情，希望能有所提高吧