位置：大栅栏美食街的附近，按照酒店提供的导航方式很容易找到，距离天安门广场步行10分钟左右服务：前台小哥的服务热情，有求必应，还能协助洗衣烘干，前台准备了温热的矿泉水和咖啡，如觉得房间不够热，可借用电取暖器房间大小：使用了家庭房，有储物柜，空间够用，且干湿分离房间设施：齐全卫生：打扫很干净停车：无停车服务性价比：很好

这个酒店房间很小，环境很差都对不起这个价位，酒店露台维修，并没有告知，等去办入住了，各种推辞，环境很差，一天没住还给扣了一天的钱，没有电梯，楼梯很窄，如果下订单了，要是中途有事情不想去入住了，不给退钱，所以谨慎下单，因为没住，所以没有照片给大家提供，唯一好的就收酒店前台人服务帮我拿行李箱了

我是今年四月份带孩子去北京游玩的，先开始住在有家叫葡萄院子的住了三天第四天没房了，就搜附近的酒店，发现了这家先去的另一个店在煤市街胡同对面，然后他说大栅栏店有房我们就去了，到那办理了入住，放下行李休息了一会，因为孩子比较小孩子走一会就累需要休息就在那睡了大概两点左右，醒来我们就去附近吃饭去了，然后溜达了一圈大概八九点的时候回到酒店，我媳妇刚一开门就站那不动了，我问她你咋不往里进，他说屋里有个大虫子在爬，然后我就去找服务员，服务员是个小男孩二十多岁吧，他说过去看看，结果他一进去正好看见那虫子爬到床底下他就去拿了俩空纸杯，说他来抓，结果他胆挺小的，抓半天也没抓着，后来就不知道跑哪去了，我就脱外套完事我顺手就把枕头拿起来了结果那虫子就在枕头底下，我是东北这边的咱也没见过蟑螂啊，完了我就去叫服务员，他进来一看说是蟑螂，就是那种红不红褐色不褐色的大虫子，最后让我媳妇一脚给踩死了，然后我就和服务员协商他说做不了主，把前台经理叫来了，结果人家来了说，不好意思，你看看不行我把房给你退了，当时也怪我了，平时也没遇到过这种事啊，我当时要是拍照跟他直接说明我要投诉他就不是这个态度了，我说这点你给我退房我上哪住去，关键大人好说再找呗我家孩子才两岁半，大晚上的十点来钟来回折腾？磨叽半天最后说那就只能这样给我换了个房间然后又给我儿子弄了俩小玩具就这么给我们糊弄了，那时候我真就是不明白这里边事，咱说这种情况下你不说全给我退款，那我过分了你也得给我退回部分款项吧？还一整告诉我这是旁边饭店跑来的蟑螂，我想说的是我是正常消费入住的你哪跑来的蟑螂和我没关系这是你们卫生不到位的问题，我要求的是你们给我一个满意的答复，在此也提醒各位入住的住客，如果发现蟑螂之类的东西第一件事是先拿出手机拍照，接下来再唠协商因为没证据你协商不了，反正实话实说换谁谁也不满意，是在北京四五百一宿的住宿不算贵，但是谁钱也不是大风刮来的，我们花钱消费是要舒心心情愉悦，换你是我，你住的酒店屋里有蟑螂你舒服么？那玩意半夜爬你嘴里去完了咋办？而且我还带着小孩他爬小孩嘴里去咋办？

很好很方便,设施齐全

这次旅行非常愉快!携程的服务非常棒,无论是预订流程还是客服沟通都十分顺畅酒店房间干净整洁,设施完备行程安排合理,让我们充分体验了当地的风土人情下次出行还会选择携程!

非常喜欢,下次来了还选他们家的,酒店服务态度超好,环境很干净,地理位置优越

服务很棒非常推荐大家选择前台服务非常棒

房间很新,而且全部都是智能的,老板还给我们免费升级了房型