我们集训在这个酒店定点，我们是按照每天缴费的，但是九点阿姨五六天才来打扫一次，让人很难受

地理位置是属于比较好的地方，市中心附近，附近可以搭乘地铁，离火车站距离也不是很远，酒店有个很漂亮的花园，晚上可以在里面纳凉，装修设计风格很好，有特色，房间大小合适，卫生间干湿分离，唯一的缺点就是隔音不是很好，入住的房间临近街道，夜晚开窗街道上稍微有点动静都能听的一清二楚，，入住酒店停车居然还要收停车费，这就很离谱，其他方面还行吧。

公寓标间，构造比较神奇，三室一厅？整体装置还行，还蛮干净的。建议在卫生间增加一个放衣物的架子，外间也是。位置还算方便，市区逛逛还不错。

据说我离开昆明后的这些年有小区里面开几家干净或是安静的小店就叫文创园了所以呢我新疆旅行归来特别住进省城朋友新开的酒店“里兹米拉”市中心店吴井路269号高楼大院内还有帐篷啤酒屋特色中餐厅+咖啡

「昆明市」首先，酒店离南屏街、大悦城、火车站比较近，但我不建议入住，酒店的问题有很多很多，不管是在前台开始再到接待，再到入住体验，到打电话，退房，都很差劲，总体来说你们酒店环境和装修风格还不错，是现在的简约风，很多元素也让人乍一看还好，但一细看细节又不行了，我就想不通我花个300块来住个啥？第一，前台：前台一堆的人，进去就觉得人很多，乱七八糟的，有些可能是不能让人知道的关系过来，看见很多人可能就不住了，其次，上班期间讲话聊天，真的很不专业，很不关注我们客人，站姿也是，站有站相，不要处在柜台上，横七八扭的，看着就没啥服务态度，前台的站姿和话术是一个酒店的门面，是一个酒店的形象，客人进来第一眼就是看见前台，前台做的不好，自然而然就会给客人一个不好的印象，而且，在办理入住期间，有商品也不会销售，可以在办理期间跟客人有交流，看看他们是旅游还是出差，在相应的推荐商品，前台完全有必要学习冲咖啡，前台是销售的的第一关，而且说是咖啡无线续杯，直接不会问，我回去的时候大概十二点多，前台外面到晚上灯也不亮，我真不知道是不是不想让人知道这有个酒店，酒店店长经理都不会管这些吗？第二，入住体验你们酒店我最想吐槽的地方就是入住，均价250元，但说真话，不值这价，完全不值这个价，我说难听的，还不如130的七天连锁酒店，昆明大大小小的酒店我不敢说全部住过，但像昆明古滇半山温泉酒店，锦江大酒店，希尔顿欢朋酒店，海天酒店，城市快捷酒店，城市便捷酒店，七天连锁酒店，昆明锦都大酒店，宜尚酒店等等等等，贵的别墅两千多，贵的大床房，标间是四五百，有的一百多两百，但我住下来都感觉很值，完全有不错的入住体验，你们房间面积一般，有比你们房间小的酒店，我也住过，比你们大的我同样住过，一间房间最起码有的就是一次拖鞋，不是需要客人联系前台，而是直接在房间；房间胶托不卫生，也不消毒，房间的塑料拖鞋必须消毒，没有消毒机器就买，有就用，只要拖鞋出了封口袋就必须消毒；你们天花板我也不知道是不是舍不得装饰，不行么刮个腻子也行呀，咋滴啊，睡个觉看着天花板就要掉下来一样；你们卫生间也是，没有门，这个问题真的很糟糕，两个人一起住就一个上卫生间另一个干不了别的；镜子也是，你们安在旁边给客人足够的空间放东西，你们觉得方便了，客人不一定，你们洗漱台那么长，还有三层，下面两层就放一个吹风机，空旷，你们要不然就放些饰品，要不然就把一次性拖鞋用个竹篮装里面放在那两层上面；走廊的灯也是，我不知道是不是想拍鬼片，灯是舍不得安还是电舍不得开高，暗的一批，那种灯光真的不会给客人什么太好的印象；再有，你们房间真的不隔音，索性你们客房不吵，但住在电梯门口，电梯一开门，那声音太吵了，而且电梯口，楼道口的房间一般都是最吵的，这种房你们应该设为特价房，就算散客价都应该比一般的价便宜20左右，网上更别说买311，我觉得你们自己想想值吗？，买280一间，是房间品质高，还是用的洗浴洗漱用品很高端大牌，还是房间用的家具都专定私定，桌子也没有，凳子也没有，茶叶也没有，啥都没有，居然还敢卖这么高，但房间就床不错，床还稍微有弹性，但这是住酒店必须的呀，不能以这两个来赚钱，比丝涟床垫比不过，比雅兰也不行呀，对吧第三，打电话我不知道是不是酒店不培训还是店长不培训，打电话不要说喂，这是对客人的不尊重，永远先听客人讲完在讲话，打个电话不要畏畏缩缩，有啥好怕的，接打电话就要自信，客人又不会吃人第四，退房客人交换房卡，先检查房卡是否完整，查房，没有告知客人可以走了，查房前提是有收取押金，没有收取押金就不要让客人等着查房，客人走的时候要说欢迎下次光临，这个不要觉得土，闪住和溜溜住可以不用等着查房，直接退去押金这些都还只是表面的，要细挖你们那基本都有问题，开酒店就是要让客人觉得温暖，下次，下下次都会来继续入住，不要做一次性客户，表面东西大家一眼看得到，不要这么敷衍，工作状态也是，专业点，OK?第一张图就是客房的总体样子，什么都没有，还敢买300（自己住的有些乱）；第二张就是天花板，舍不得装修就不要买这么贵；第三张就是没有门的卫生间，第四张是淋浴间，水压特别大，大家可以自己试试，滋在身上会疼的大；第五张就是走廊，我能拍成这样已经是最亮了，我不知道是不是舍不得安装灯；第六张是卫生间，马桶和洗漱台一条直通，没任何遮挡物，一个上卫生间另一个基本干不了啥

位置：位于吴井路上，离金马碧鸡坊和南屏步行街大概只有3-4公里的距离，如果是旅游的话，算是比较近的，骑上电动车往返还是很方便的。设施：酒店说是提供无限续杯咖啡，其实只是美式而已，你不问也没有服务员主动提，前台大厅有几处桌椅和书籍。整个酒店有点像个四合院，中间的场地面积还可以，有时候会搞活动。我们先前是在携程上订了公寓房，结果去了才发现房子结构太奇怪，一个大门进去，分了三个房间，其中两间是标准间还没有电视，面积也就15平内，另外一间就放了张桌子和四把椅子，还有电视……难道看电视还得两家共用？！(房间一看就是旧房改造的，格局好奇怪）。后来没办法才换了普通标间，整体装修用的是莫兰迪色，还是蛮有调调的，可惜落地窗的方向楼下就是街道，距离对面的民房也比较近，每天早上楼下街道堵车鸣笛声非常吵，更奇葩的是房子里居然没有大灯，三排射灯，电视、窗户、床头上方都有，那打开后能亮瞎，特别刺眼，没办法只能把唯一的一处光带打开，但整体房间还是非常暗的(这是变相为了省电费吗？！）另外，房间也没有电话，每次找前台都得下楼。最差劲的是早餐，一般酒店都是10点结束，他家是9点半，而是早餐的品种总共就几样，豆浆油条、白粥咸菜、玉米鸡蛋馍，没了～这是我吃过最差劲的酒店早餐，没有之一！！！麻烦的是每天都得去前台领餐票，不能一次给完，太不人性化了！枕头也很不舒服，对颈椎没有支撑的那种虚，睡久了很不舒服。服务：从前台到服务员的态度都比较冷漠，我叫的外卖，因为要晚回来10分钟，让外卖小哥送到前台，结果前台拒收不说，还把我的外卖放到大门口外面的桌子，前台大厅那么多的桌子都不允许放，太没有礼貌了！打扫卫生也是糊弄，我还在房间看着，打扫的大姐只是拖了卫生间的地板，房间内部并没有拖，桌子也不擦……有一次在院子看到一个大姐，居然在小喷泉池子里洗抹布……总之，对这家酒店真的很失望，看着装修都还蛮有格调的，但是内里的服务并没有让住客感到被尊重和热情的服务，希望可以日后加强管理，提高服务水平！

设施:好卫生:好环境:好服务:好很好

前台服务热情,房间卫生干净,环境特别好离火车站近,过来出差办事,特别方便,特别是她家咖啡师做的咖啡特别好,下次还住这里

酒店位置很好,去哪里都方便,环境,设施各方面都不错,前台小姐姐很热情,服务态度很好,推荐给大家哟,下次来昆明,还来这里入住

一进酒店大堂满是肉肉,很有特点大堂吧咖啡味道超正,用还的是昆明洲际同款豆子房间的床特舒服,睡的很香,赞!