酒店还不错哦，最近六盘水酒店普遍涨价，这家从装修面积来看要好些，定的这个豪华双床房还不错，面积可以，装修也不错，电视够大，适合带小朋友的活动，看起来也干净整洁，定了两天，离吃饭玩耍的地方也近～下午逛古镇

卫生:有点差！感觉不干净不会再去了

酒店既然没有把后续的事情说清楚，那我们在大众媒体平台上说清楚，我很少给差评，没想到唯一的差评给了六盘水锦澜酒店。事情的起因可以看最早的那条差评。到目前为止，我们投诉到当地12315和旅游管理部门，两家机构介入调解，给出的回复是酒店的态度非常恶劣，不接受调解、不道歉、不赔偿。对我们提出的质问直接忽略当此事没有发生过。目前旅游订票龙头平台有跟我们道歉并且也跟酒店经理有沟通，平台的反馈是：”酒店态度极其恶劣，平台会慎重考虑是否再跟酒店继续业务合作，酒店的做法严重损害了平台的名誉。”抛开这个事情，酒店的位置在货运火车的轨迹上，整晚都能听到火车的呜鸣声，响彻山谷，这个算是位置硬伤，并且酒店玻璃不是隔音玻璃。幸好有平台能让消费者有发声的机会，希望通过我们的遭遇让更多的消费者在订酒店之前了解一下这家酒店以往处理事情的态度和真实的条件。更理性和慎重的选择，更好地保障消费者的合法权益。

酒店设施还是可以的，本来订的4晚过来六盘水避暑，结果今早发生一件特别恶心的事。真的太奇葩了，第一次遇到这种事情。大概10点半左右有一堆警察带着一个穿防护服的人来敲门，我以为是疫情检查，结果那个穿防护服的人带着手铐！！！！警察跟我说这个人前天在酒店XD他们要来现场取证，我瞬间真个人都不好了。最关键我发现昨晚睡了一晚的床边上都有血迹，我都快吐了。两张床都有血迹，整个人都崩溃了，太恶心了。真的没有办法再住，酒店打扫卫生的阿姨过来说他们只住了一晚就在你们入住的前一晚。我更崩溃了，我把所有放在卫生间的我的个人物品都丢了，包括放在床上的眼罩都丢了，真的心里特别不舒服。前台还撒谎跟我说XD人员是几个礼拜前住的，刚打扫的大姐才跟我说前一晚！！！！关键最后处理退款的时候前台还特意强调你们都住了一晚的肯定不能退这晚房费要收费的！！！！酒店这种处理事情的能力大写的服，你们床单的血迹是不是XD人员的谁都不好说，我都没跟你们要赔偿！！！还特意强调这一晚必须要收费的，太恶心人了。大家定之前一定要想好啊。

交通方便，环境优雅舒适，服务周到

位置有一丢丢的偏僻，干净卫生，家里人很喜欢。不过去的时候是去年七月份刚装修好有一点点刺鼻，只住了一晚。

这家酒店值得拥有。五星好评，五星好评！

环境相当不错

服务相当不错

服务相当不错