这家酒店太次了，用奸商二字都不能形容！划下重点:1让客户取消订单，并以当天价格在网上预定2冒充客户取消订单3谎称预定房间装修无房4酒店直接拒单经过如下:原本于出游前一个半月，定好的酒店，因入住当天在三孔经典游玩，需要晚上才能到酒店办理入住，中午时分，三番五次接到商店家家电话，原因是我订酒店的价格他们觉得太便宜了（我订时是特价房，订房时还打电话与店家确认过）。第一次电话，让我取消订单，以网上当天的价格重新订（我订的是周五和周六两天的房），我表示不能取消，虽然订单是到店付现，但是我订房时已付过房费全额的担保费用，取消是要收费的，而且房价是店家公布在网上的价格，价格出现错误（店家表示他们前台把价格写错了，），应该由店家承担，与消费者无关。如果的商家提前沟通取消还可以接受，当天中午告知取消，并以当天的价格入住，而且其他的酒店当天预定价格都很高，我相信这是谁都无法接受的。然后第二次又接到商家电话，与我核实是不是真的取消订单需要收费，我表示是，现在人在济宁，不太方便，不相信的话可以晚上到酒店的时候给他们看订单。店家一再坚持，我的订单是到店付费的，取消订单是不收费的，让我打客服电话取消，这回说我可以以网上订单的价格入住酒店。如果可以以网上的价格入住，那为什么要取消订单？我跟店家说，我现在不方便，等我晚上到酒店的，如果取消订单不收费就取消。第三次，电话又来了，店家依旧让我现在马上打电话取消订单，然后说会以我订单的价格入住，我表示不理解，为什么要现在取消？取消后我有什么东西保障能以订单价格入住？并且取消还要收费。我再次表示，等我晚上到酒店，见面沟通解决。现在是中午，在景区不方便，下午还要开车到台儿庄，就不要再打电话。第四次是老板忍不住打电话了，告诉一定要取消订单，他已经确认过了，打电话取消订单不收费，我说我的订单取消是收费的，一中午什么都没干，就接你们电话，我晚上到酒店在解决可以吗？告诉你现在打电话取消订单，然后到酒店付现价格不变。我说等我到酒店在说，我现在不会打电话取消。我不明白为什么一定要取消订单？这时我已经不相信他们会以我订单价格让我入住了。做了一个最对的决定，我打电话给网站，询问我的订单是不是有问题，网站表示没有任何问题，到店即可入住。我问取消会不会收费，客服说因为已付担保金额取消订单是要收费的，我说既然我的订单没有问题，可以正常入住，那我不会取消订单，麻烦你们跟商家沟通下（我简单说了下过程），我有权益正常入住。客服说马上沟通，出门旅行的人，最头疼就是住店的问题，本想着让网站跟商家沟通不要影响我旅行的心情，结果我完全错了，以为只毁了整个中午，没想到连下午也搭进去了。15分钟，网站打电话告诉我，是否取消过订单？因为有其他客服备注客户要求取消订单。我说没有，并表示从现在开始订单只有预定手机号才能对此订单做出修改。万万没想到，酒店竟然能冒充我本人取消订单！太让人失望了！过段时间网上打电话表示酒店说我预定的房型正在装修，无法入住。无法入住？一中午店家在跟我沟通什么？谎话连篇！此时的我已经非常愤怒了，将整个过程告诉网上，不是没有房间，是价格问题。挂断电话后，我特意上网站上看了下，我预定的房型依旧在售卖，唯一不同的是价格。我很不理解，做商家怎么能这样，毫无应用而言！最后去哪儿网表示店家已经拒单，我无法入住。说好的到店入住呢？那一刻根本不敢想什么顾客是上帝，觉得连天理都没有了。之后便是我和网站沟通酒店的问题，虽然网站做出了100％赔付。但是整个下午，浪费了孔府和孔林两个景区，心情也没了。还好最后预定的酒店非常满意，虽然价格高了一倍，但是由网站买单。

晚上十点多入住，店家态度特别好，说观景房278一晚，给我们228就可以，第二天早晨续住，前台换了一个人，态度恶劣，竟然告知我们续住要456一天，赤裸裸的宰人，说周末景区都这个价，我们去里面几个酒店看了下，都是200左右！！酒店环境还不错，离西门很近，挺干净

还不错就是隔音不太好卫生间水很好服务基本上是自助设施还可以吧但是地理位置挺好的离正门不远溜达累了就可以回去休息一下小镇的木窗外有几颗树风吹起来树叶摆动是挺🈶️小城古镇的感觉对面的大石墙建议白天休息晚上出去看夜景。

放假带娃出游,客栈不错!

没有热水,卫生一般,房间潮湿

老板人很好很热情,地理位置很优越,就在西大门进去步行不远,景区内一目了然的位置

位置在古城西门进入后很近的地方,个人感觉比核心区的客栈要合适,因为带着行李在里面走走走还是不太方便的掌柜的提前发入住路线,还给发游玩攻略,超级热心的卫生总体还可,鉴于建筑比较古老了,建议边边角角用吸尘器好好吸吸,会更好

老板人很不错,提前+微信,告知停车地点,节目单,入住后送了一大瓶水,而且还免费给烧的水而且客栈就在景区内特别方便,旺季这个价格相当可以了,总之推荐入住