家人的荣耀手机手机膜起泡了，发现五一这边有免费换手机膜的活动就过来了。地址就在红豆的一楼具体就在茶颜悦色的傍边。其实这个活动每个月都有的，去了之后先扫码领个号，你可以去帮点休息休息。叫号后会有工作人员联系你，服务真的挺好的。不管你手机是网上买还是实体店买，都能够享受服务哦

来这家店给备用机换电池，备用机掉电厉害，就约了这里换电池，这个型号的电池还特意去备货的，因为提前约的，所以约定时间来之前已电话通知电池到货了，这边服务还不错，69元就让我手机又满血复活了，现在只收电池费用，比自己买电池还要动手能力强要方便多了，电池起码是正品。可以顺便要求贴膜，也有人啥也没修就特意过来贴膜的。

【荣耀客服5星好评】荣耀客服真的让人惊喜！之前手机出了点小问题，客服耐心指导，一步步帮我排查，态度超级友好，完全没有不耐烦。问题解决后还主动提醒我一些日常使用的小技巧，真的很贴心。响应速度也很快，几乎秒回，完全不用等。最让我感动的是，客服还主动跟进问题是否彻底解决，服务细致周到。荣耀不仅产品做得好，售后服务更是没得挑，真正做到了用户至上！以后买电子产品，荣耀一定是我的首选！

这家荣耀服务中心的服务真是无可挑剔！工作人员专业且热情，耐心解答每一个问题，维修速度快，技术精湛，手机问题迅速得到解决。环境整洁舒适，等待区提供免费饮品和Wi-Fi，体验非常贴心。价格透明，没有隐形收费，性价比高。无论是手机维修还是咨询，都能感受到他们的用心和专业。强烈推荐给所有荣耀用户，绝对是值得信赖的售后服务中心！

[周期]耗时:过来换个折叠屏，说是要一整天[费用]收费:一年保修，免费，之前看了小红书还有点担心呢，现在看看还不错[诉求]维修项目:换屏幕，屏幕有噪点[服务]服务:还不错，这边充电，水，纸巾一应俱全，带好pad和耳机可以玩一整天

荣耀play7T8+128G钛空银4.11购买4.12开机使用4.16发现声音不清晰4.20去无锡市梁溪区红豆万花城维修点，赵峻提出可能进水，要用吹风机吹一下（本人没有观看操作间，这边操作间全景玻璃，可以看到里面），之后赵峻出来试放仍有杂音。之后屏幕有吸附灰尘情况。维修前赵峻已询问购买时间，之后提出更换扬声器配件需要等待调货，提供写着工作时间为9.30-21.30的店铺名片一张,说明配件两天后到货，问过我的电话和姓名，承诺若配件到货会电话联系我。4.20当天未提供维修业务回单。至4.24仍未收到电话联络，于24日中午致电维修点，得知维修点现有扬声器配件。4.24晚6点半达到红豆万花城维修点，得知维修业务于每日6.30结束，工作人员在询问购买时间后告知15天内非人为损坏可免费换新的售后规定，要求带齐包装配件再来办理。4.25中午12.17到达维修点，赵峻在为前一位顾客更换手机贴膜，另有两名维修人员在维修一台笔记本电脑（后据经理称，该两名维修人员不会使用外面的登记系统）；12.35赵峻归还该顾客手机并收款，之后进入维修间，我说“快一点，我还要回去上班”，赵峻说“都要排队的，总有个先来后到的”，之后本人与赵峻发生了激烈的争吵，没有一方骂人或使用不文明的语言，只是由于情绪激动，双方的声音都很大，是带着怒气的争吵。12.38经理过来办理业务，登记信息，提供备用机，开出维修业务回单（一式两份），大约3-5分钟即完成原手机和备用机的交接工作，不涉及维修间内操作。之所以会有争执，主要在于以下几点：第一，4.20赵峻已询问购买时间，却未告知本人关于15天内换新的相关规定；第二，赵峻承诺若配件到货会电话通知，实际本人四天后主动电话联络才得知配件到货（这一点很可能影响到本人是否符合换新的时间规定）；第三，4.20赵峻未提供到店维修的相关证明（同上）关于4.25当天的争吵，由于本人情绪激动，只会说“我排队了”，“我一直在等”，“手机刚买就坏了”，没有指出关于赵峻言行的疏漏之处，在此补充说明：1.中午12.17本人到达维修点时，店里只有一位等待手机贴膜的顾客，而赵峻12.35在完成店内顾客的贴膜业务后，又进入维修间，店内没有提供取号叫号系统，作为人肉排队且当时在店内的唯一一位还没有办理业务的顾客，本人只能采用这种方式委婉的提醒赵峻，这里还有一个人在排队。2.之后的短暂争吵中，赵峻一直强调“要排队”，有道德绑架、偷换概念、强行给本人扣一顶“插队”的帽子的嫌疑。首先，排队的前提是存在队伍，当时只有我在等待，而且赵峻本人处于工作状态当中；其次，如果排队是按照机器的先后，那么维修间内的电脑已经有两人在维修不说，本人的手机自4.20已经到维修点维修，如未进入维修程序也是因为维修点和赵峻的失误（开个嘲讽：这电脑不会是4.20之前来维修的吧？是维修效率太低还是这个品牌的电子产品坏的太多来不及修啊？难道是兼而有之？）本人对业务流程的一些建议：1.提供排号及预约渠道，排队情况公开透明（餐厅都可以叫号，过号不补也比没号好，等待的时候一直担心有人会插队）2.业务与电子产品识别码绑定，同一业务设置处理时限3.业务未完成跟踪反馈，调货与客户手机绑定，及时联系4.维修系统中强制录入电子产品开封日期等有关三包及维修规定的指标，符合条件的锁定最优选项，顾客要求选择其他方式的由经理权限解锁后方可进行维修。

最近的一家服务中心在太湖花园那边但是服务比较一般后来来这边换模服务很好今天来维修也很礼貌比太湖花园那边好太多了店内商品不是太多环境还可以