这次住店，最惊喜的就是遇到了图拉——必须给她一个实实在在的五星好评，甚至想给十星！我是临时订的房，到店时已经快晚上十点，还带着个装着文件的大箱子，累得直喘。刚走到前台，图拉就笑着迎上来，没等我开口先递了杯温水：“看您拎箱子挺沉的，先歇口气。”登记时我才发现身份证落在了车里，外面正下着小雨，我正犯愁，她直接说：“您别急，我去停车场帮您拿吧，您在这儿等着就行，别淋着。”等她拿着身份证跑回来，头发梢还沾着水珠，却先问我“文件没湿吧”，那瞬间真觉得比喝了热水还暖。住的这几天，她的细心更是藏在细节里。第二天早上我随口跟她提了句“肠胃不太舒服，想喝口热粥”，等我去餐厅时，她竟特意让师傅给我留了碗温温的小米粥，还放了勺糖：“阿姨说加勺糖养胃，您慢点儿喝。”下午我要去附近办事，怕找不到路，她拿出纸笔蹲在前台画路线，连哪条路有红绿灯、哪个拐角有便利店都标得清清楚楚，末了还补了句“要是走丢了随时给我打电话，我去接您”。退房那天我赶早班高铁，她七点就等在前台，手里还攥着两个热包子：“看您没吃早饭，路边买的，路上垫垫肚子。”拎箱子送我到门口时，又叮嘱“高铁上别睡太沉，东西看好了”，那语气像家里的妹妹似的，妥帖又暖心。住过不少酒店，图拉这样把“服务”做成“惦记”的，真不多见。不是刻意客气，是打心底里把客人当熟人待，那些随口说的话、没说出口的难，她都悄悄记着、妥帖办着。就冲她，这酒店我下次来还住，也准得跟朋友念叨：“去那家店，找图拉，准没错！”

房间设施：很好，有小冰箱，保险柜，总台服务员态度非常好

位置很好，服务态度好能看昆仑湖湖景房间设施:性价比:早餐:卫生:停车:房间景观: