[尴尬]住过的最差的一家华住会酒店，入住的时候说好了延迟到一点，今天退房的时候又说只能半小时，说啥一小时要额外收费，最后给我来一句我们入住的时候你同事说的是错的？最后下去退房问的时候一言不发，态度极其不好，说是店长说的两个人工作没有交接清楚，最后来句延迟一小时，我都收拾完了要它干什么、你们的错要我们消费者来承担啊！？贵公司是不接受统一培训的是吗，我在大众点评定的含早餐，办理入住就只问了一句，我早餐券也不带提的是吧，开的单子也不含早点，一口一个中介平台，不接受平台的价格就不要跟平台合作啊，最后为难我们消费者的意义在哪里[尴尬]我们要的是贵司解决问题的态度！

服务很棒，听到我需要冷藏物品帮我免费升级了带有冰箱的房间，房间发现点小瑕疵也也很晚的时候立马上来帮我解决

新装修的酒店，整体设施不错，服务热情。