7月16日在厦门思明区思明南路中华城对面（沃尔玛超市附近）的大东鞋店购买一双凉鞋，购买时要求店员拿38码的鞋子，也以为买到的是38码的鞋子。后来拿回家穿了一天发现磨坏了左脚大拇指，当时没怎么注意看鞋子，以为是新鞋与脚需要磨合，就把鞋子放一边，自己买创可贴来疗伤。一星期后脚才好，朋友寄来一双38码新凉鞋，对比才发现大东鞋店卖给我的鞋子是36码，足足小了两码。我认为大东鞋店店员存在故意欺骗消费者的行为，购买过程中没有告知鞋子是36码，就为了尽快销售鞋子给消费者而把小了两码的鞋子在诱导消费者通过在凉鞋的鞋边打洞的方式增加凉鞋的宽度让我当时觉得合脚，而且催促我尽快购买。8月1日，我的找到大东鞋店，要求换为38码或退款，他们以鞋子有磨损为由拒绝赔付损失，并让我把鞋子留在其店内等他们处理。8月2日，电话告知我不予换货或退款，并承认其“营销策略”，说他们销售的鞋子是“欧码”，但这个鞋子明明就是正常的尺寸，即使是“欧码”，在销售的时候也没有告知我。因此，这是明显的欺骗消费者的行为，原本以为可以换为正常的大小，既然商家拒绝，现要求退款，甚至赔偿时间和精神损失。他们的营销策略就是大批量销售，而置消费者利益于不顾。