这家店整体服务还行，保养师傅也很好沟通，当然顾问还是会推荐一些没必要的清洗保养，保险之类的，驻店的定损员不太好说话，爱搭不理的。原来的保养休息室在二楼，现在改到了一楼，没有人服务了也，只有纯净水，放着电影，电脑和按摩椅好像也都不使了，一直在退步啊。他家进车间的门进出都在一起，有点窄，另外预约系统就是扯蛋，预约完了还是得跟着排队才能进入，那还预什么约呢

提前一天预约的第二天早上八点半，可我们按时来了，工作人员却没有按时到，另一个工作人员帮着填写了单子，然后就是等技师，八点五十技师才过来把车停到工位上。明显感觉到服务态度不如之前热情，休息的地方很冷，以前休息的地方很大，儿童玩乐区也大，现在一切都是缩小版的，明显大不如前，有些冷清。技师和工作人员工作热情不怎么高，服务和之前相比差一些，保养后的免费洗车也有些简单，希望可以好好改进！

保养的很认真，而且现在可以全程观看师傅如何保养客户的爱车的，以前不可以，不过后来上汽总公司有个定时回访，我就提出了这个问题，客服说也有挺多客户提出过这样的问题，所以到下一次保养的时候就能公开观看了，不过一直站在那里很累也很傻，所以通常我都是待个十几分钟就跑室内看电影或是聊天了，他们放在客户休息室里的电脑都不能用，原来没换地方的时候还能随便用，后来换了新的地方就不能用了，原来的售后保养的大楼里客户休息室还有红酒、咖啡什么的，现在只剩饮水机里有纯净水了，平时去给爱车做保养感觉没有以前那种热闹的氛围了，倒是挺清净的地方。售后人员也都挺好沟通的，而且都挺有礼貌，感觉还是挺好的，就是收费有点贵，同一时间段一位师傅给做两项保养要收两个工时费，感觉不太合理，其他的服务也都还不错。