作为蛙来哒的老顾客，几乎打卡过周边所有分店，一直对这个品牌的口味和服务很认可，可这家店的体验却让我有些失望。特意提前想好了要吃的招牌配菜、小吃和饮品，入座后兴冲冲点菜，结果服务员接连说“这个没有”“那个售罄”，规划好的餐单直接泡汤。无奈之下选了仅剩的烤鸡，等了半天却被告知厨师已经下班，做不了任何菜品；好不容易吃上的牛蛙，味道也格外淡，完全没了平时的鲜香入味。（之前吃的都是其他蛙锅，第一次吃牛蛙跟虾的双拼）最让人恼火的是，缺菜和厨师下班这么关键的信息，从进店到点菜全程没有任何人提前告知，白白浪费了时间和期待。不过万幸的是，门店服务员小姐姐们的态度格外暖心，面对问题时没有丝毫推诿，始终耐心沟通，处理起来也干脆利落；后续经理赶来协调时，更是反应迅速、效率很高，一番真诚的致歉和妥善的处理，算是给这次稍显遗憾的用餐体验，添上了最温暖的一笔。希望店家能提前做好菜品备货和信息公示，别让服务的诚意被菜品问题抵消了。修改过来的五星是给门店服务的

来哇啦哒吃饭真的没选错！店面装修得很有氛围感，一进门就觉得舒服～点的招牌紫苏哇（可以说具体菜品，比如香辣牛蛙）超对胃口，肉质鲜嫩入味，辣度也刚刚好，配菜吸满了汤汁，一口下去超满足！服务员态度也特别好，加汤、换骨碟都很及时，全程笑眯眯的，体验感拉满。现在收藏打卡还能领福利，这波羊毛必须薅～已经把朋友都安利了，下次聚餐还来这儿！

出品一般般，那个花甲包那些花甲都不新鲜的，都不是新鲜，鸡翅也是非常的干都不像烤的是炸出来榨干的。牛蛙的话整体一般般环境过年期间能理解，人手少搞得没那么好，有点忙。门口的服务员还是有服务意识的，看到我拿着很多大件的物品还主动帮我放起来，让我可以吃饭的位置没那么挤。