这家酒店整体确实有些老旧了，房间大小还不错，比较宽敞，但是有些地方不方便，首先马桶坐垫看出来磨损非常严重，看起来脏脏的，不卫生，浴室里面偏小，没有放干衣服的地方，洗完澡只能开门出来拿衣服，标间两个人住，有些尴尬，房间配套的沐浴液和洗发液瓶子容量太小了，一个人用都不够，不方便，浴室热水要放很久才出，冬天应该会比较冷，床上只有一个枕头，不方便倚靠。

乾濕分離，廁所沒有抽風，很容易臭，門又關不緊。洗澡的地方門也關不緊，水往外流，刷牙的地方就在床頭旁邊！真的很奇怪。很多地方都感覺髒髒的！好處就是有洗衣機。旅行團住一晚，將就一下。

张家界梅洛水晶酒店坐落于群山环抱之中，环境清幽，仿佛置身于天然氧吧。酒店设计现代而雅致，房间宽敞明亮，落地窗外是城市，车水马龙，灯火明亮。服务细致周到，早餐丰富多样，既有当地特色，也有国际风味。酒店距离天门山景区仅几分钟车程，游玩十分便利。夜晚，泡一杯茶，坐在露台上，听风声低吟，看星空璀璨，身心彻底放松，是一次难忘的度假体验。

环境还可以,设施:比较陈旧,卫生:整体卫生还行,细节卫生需要提升,地毯有烟头印😂,服务:比较热情

服务态度好

服务态度好

地理位置不错,出门交通方便,周围美食也很多,房间环境干净整洁清爽,房间布局很合适,各个设施配置齐全,非常完美的一次住宿体验

张家界这家酒店太棒了,性价比很高,房间环境很好,而且地理位置很棒,出行方便