天虹四楼电影院不大，紧凑型的，还有一堆游戏设备乱中有序吧，还有影迷活动摊位虽说这年头生意难做，也还是可以宽松一点的环境不然就是不要提前到，高峰期都没地方坐人手估计不够，爆米花散了一地满满都是人菜市场的感觉

很冷🥶，看个电影要被冻死了，可服务员说，电影院里的空调是中央空调，他们没有办法调整，这就是一个冷冻库，来看电影的，记得多带件衣服。门口有个游戏城，挺有趣的，非常适合年轻人，可以现场玩switch、赛车游戏、投篮等等。

心情大好想来看一场电影，刚好朋友送了我两张电影券，让我直接来店里兑换。刚开始问了一下小姐姐要怎么兑换，她让我先看看是哪个平台的券，去电影取票机那刷一下试试，我一一照做了，试了很多次发现不行，就想着再次去前台询问。人很多，我和朋友就想着先排队等待，前台换了个男的工作人员，他似乎不太懂得最基本的“按顺序排队”操作，谁叫他，他就搭理谁，我耐着性子等他处理完事，再去询问（这时我们是排在最前面的），他处理完后，刚想去处理突然插过来叫他帮忙的人的事。排在我身后的客人就按耐不住了，他对工作人员说“这不是在排队吗”，然后那个工作人员就准备处理我身后的客人的事，我当时火气就冲上来了，我也重复了一遍刚刚客人说的话“这不是在排队吗”，我想说这么大的两个人头，你是看不见的嘛，我请问呢。然后他接过我的手机，我跟他说“帮我兑换一下这个”，他看了一眼，就还给我，让我自己去兑换，我又问了一句“这个要怎么兑换呢”，更过分是，他完全不理会我，就当没听见，直接越过我，帮我身后的客人处理，可以说他为我的服务时间前前后后不超过30秒，让我非常的气愤，这就是该影院的服务态度吗，😡[发怒][发怒]可以说是非常非常的差劲，我等了他差不多七八分钟，却换来30秒没有起到任何作用的服务时间！！！一年前来这家影院看过一次电影，体验感不错，服务态度也很好，没想到一年后，该影院发展的速度“如此之快”，我都快跟不上您的服务时间了（以下图片里的时间清清楚楚，以前有多满意，现在就有多失望）