在韭菜园附近吃晚饭，时间还早，就搜了一下，决定到这家店来洗个头，还可以顺便稍微修剪一下长发。洗头的小哥哥手法很舒服，指腹按摩也力度适中。还有就是发型师给了我很中肯的建议，而且还很有耐心。下次有机会再过来吧。

现场管理一片混乱，洗头的流程排队都弄不明白，你不去前面找就永远不会排到你，可恨[发怒][发怒][衰]不行就倒闭了得了，排队几个人等了半个小时没人说还得等多久，花钱到他家来找罪来了，理发师也没几个了，强挺着呢，倒闭了得了个屁的，牌子都砸了。提醒大家：千万不要用他家洗发水洗头发，头皮会坏的，头皮损伤，头皮像下雪一样，皮囊损伤，在他家剪了一年多得出的结论，他们自己的师傅都说，他们都不用自己的洗发水，除了问题给你们建议毛囊排毒，几百一次。

也没觉得有评论中那么差，我进去没有人推销，我团购的一张券，就是简单的洗吹剪，自己带了洗发水和护发素，洗头发的小美女手法感觉还行，也没有任何打扰推销，洗完后就领我到前面找了一个发型师吹头发，我稍微剪了一下刘海，感觉还不错

宝子们👭，我第一次去了文峰理发店。它的位置特别好，很容易就能找到😃。店里的装修不错，环境挺舒适[调皮]。服务也很好，工作人员热情又周到👍。不过有点小遗憾，头发剪得只能说一般，没有达到我预期的效果😕。但整体体验还不错，也许下次可以再给他们一次机会，看看能不能让我更满意😋。

本人三折会员，办卡也办了这么久了，在长沙的文峰也去过这么多家了，这家是我第一次忍不住给差评的店[弱]过来洗个头，是一个满脸痘的女生过来给我洗，洗头全程就跟两三天没吃饭一样的力度在给你洗，我一边洗一边跟她说头皮有点痒帮我抠一下用点点力，反正全程都是无效沟通，她还是在划她的水，洗头别的店都是用心用力帮你洗后面帮你按一下，她一边左手玩手机右手帮你按，一边右手玩手机左手帮你按，我都惊呆了，这居然是一个以服务品质为主打的品牌能培训出来的员工！以至于到后面洗了一半，哦！不对，是挠痒挠到一半，我实在忍无可忍说了一句“你不想按就别按了，吹头发吧”，最经典的是她随后问了一句站在她身边另一个矮个子微胖的小妹说道“我实在不会按了，要不你帮他按一下？”那个微胖小妹也是很棒回了一句“我们这里洗头不按摩的”我听后顿时觉得无话可说！服务行业，没有一个基本的服务意识，以为客户第一次来不了解服务流程就把客户做宝在这里搞！不想洗不想按就别当洗头妹！你们真棒！下次还来！！太溜了！！

陪老妈来文峰剪头发，以前这里是老妈经常光顾的美发店，还在这里办了卡。自从有了大众点评，老妈就经常购买团购券，四处剪头发[调皮]现在的文峰变化挺大的，重新装修了店铺，把营业场所隔成了许多区域，私密性更强了。给我们剪头发的托尼老师很健谈，剪发水平也不错，新发型老妈很满意[点赞]

再来文峰我就是狗，怎么还不倒闭，来一次一肚子气，反正他们差评也太多，不在乎。进店爱答不理，问一个价格四五个人围着说不出个屁，要做个护理是搞不清一点，店长来就是推最贵的580的，问他380的有没有就是说那是打折特价款，鬼样子做足，大众点评也才两百多，一整个鬼样子做给顾客看。别说平时也是这样，哄着我妈充卡的时候可不是这个态度哦。反正用完这个卡我是不会再充一毛钱了。

劝退一个算一个前两天去附近这家文峰店洗头发门上贴了一张今日特价洗剪吹各5元但是实际上不管你选择洗吹还是洗剪吹都是15元文字游戏忍了等了20多分钟发现洗发区域竟然如图熄灯吹剪区域也就零散的2、3个人店面挺大服务员看着挺多却无一人在洗头走来走去的忍无可忍好几个人去收银台问了才陆续安排了洗发综合等了4、50分钟洗到头期间洗发师欲推荐办卡被回绝后气氛就比较微妙了吹头发竟然还要等个20分钟因为只有1、2个理发师可以操作整趟操作将近2个小时前好几年在文峰办过几次3折卡专门洗发用体验过好多店不是这样的感受当时感觉洗头还挺舒服服务也行

有人在前台聊天，有人坐别人腿上聊天，有人陪小朋友玩，就是没有人给你洗头剪头。顾客去问等了这么久为什么没人服务还一脸不耐烦，挺牛的如果不是办了卡绝不会来，有点恶心

还不错全程无推销挺不错的服务也好买券会更划算