顶层的景观非常棒，超级出片，管家也很认真，提前做好了我们入住的准备，下次来了还会住这边的

**位置绝佳，出行超便利**酒店位于天门山索道入口附近，打车约5-10分钟即可到达景区，对于计划早起乘坐索道的游客来说简直是福音！酒店窗户可以直接看到天门山洞，地理位置无可挑剔。**童话城堡，拍照出片**酒店外观是欧式城堡风格，在群山映衬下仿佛童话世界，尤其夜晚亮灯后更显浪漫，适合情侣或亲子家庭入住。内部装修精致，大堂的水晶吊灯、旋转楼梯和复古摆件细节感十足，公共区域还有观景露台，可以远眺山景，随手一拍都是大片。**服务贴心，宾至如归**前台工作人员热情专业，入住时主动提供地图并讲解游玩路线，帮忙寄存行李也很及时。遇到问题反馈后处理迅速，服务态度值得点赞。**早餐丰富，性价比高**早餐种类涵盖中西式，米粉、包子、沙拉、面包等选择较多，味道中规中矩但能吃饱。相比同地段酒店，房价略高但综合位置、服务和环境来看，性价比仍值得推荐。

离高铁站不远，位置可以后面有条小溪流，沿着溪边往前走到西街有一个很大的停车场晚上可以走走逛逛还有间天门山中学，周一到周五晚自习放学时段打的回酒店会有点堵塞，远眺可以看到天门山，酒店楼顶种了好多三角梅各种颜色品种都有，有时间可以上去拍照

房间很新环境不错家庭出游停车不方便下一个大坡,底盘太低的我,都必须斜着下斜着下,上来还在隔壁楼要走楼梯,再走30米,工作人员很热情,但是个人感觉不太值这个价格,同比有五星的都应该会很好,我们只是为了小孩能有个浴缸

但是要强烈推荐肖恩城堡酒店,接站的师傅态度相当得好,前台小胡服务态度更好,向他询问起了张家界的行程,特别有耐心地拿出地图给我来筹划,还十分细心的告诉一些注意事项以及如何打车坐车攻略房间很干净很漂亮,正对着天门山的那个大门口很有寓意,总之,是一次非常愉快的住宿

非常好!我后续的行程酒店工作人员也帮了我很多!

非常非常喜欢

续住了两晚,赞~