张家界西站非常漂亮、整洁、宽敞，各种设施一应俱全，厕所干净，特产购买方便，站前广场还有张家界汽车客运站，到达武陵源（国家森林公园）、天门山非常方便，现场可以扫码购票。公交车也可以抵达不过要注意下汽车的截止时间，可能下午5-6店就没有到武陵源的汽车了，当时是晚上抵达，直接在软件上打车花了70，价格可以接受去过一些高铁站，很少看到外国人，在张家界西站看到了不少，晚上也看到了志愿者，标识除了中文和英文，还有韩文，不愧是国际化的旅游城市

今天去长沙学习，在这候车，一进门就感觉非常舒服，整个大厅非常干净，工作人员服务态度也很好，候车厅里有给客人提供的开水器，各类商品超市，自动购物柜，非常方便，候车厅也不吵，如果来早你可以安心睡觉，空调的温度刚刚好，一个字，赞。

出站最丝滑的一次也许是当天算是比较晚到达的一趟高铁吧出站刷身份证完全不用排队各种指示也清晰明了不过美中不足的是出站后右手边的客运站往天门山森林公园方向的班车下午5:30就直接结束了王武陵源袁家界方向的甚至张家界大峡谷方向的一样也是于是我这个将近晚上7:00才到达的倒霉蛋儿就只能坐公共汽车进市区先住宿了

师傅很棒很热心!