近日，我带着一颗期待的心来到了锅大侠，却发现这里的种种问题，让我对这次用餐体验深感失望。首先，店内的装修风格还算新颖的设计元素，使得整个空间显得干净整洁。此外，用餐区域的划分不够合理，自取小料导致拥挤不堪，降低了用餐的舒适度。服务人员并无服务意识。其次，作为一家火锅店，锅大侠的菜品质量并不尽如人意。锅底味道清淡，毫无特色，锅底有点差强人意。尤其是在涮煮肉类时，肉质老化，口感大打折扣。

首先，宽粉上吃出了头发，把服务员叫过来以后，服务员说补偿一个菜，我俩就答应了，选了一个鱼，然后服务员应该是怕我们拍照片留证据，说把鱼端到后台看一下，其实是怕我们拍照留证据，然后把我的碟子端走也没有给我补餐具，还是我自己去找的餐具，自己又拿过来其次，补的那个菜更搞笑，冻的邦硬的鱼，一共6块，煮了3块，但是根本不敢吃，绝了，有这么糊弄顾客的吗?这年头冻鱼都上桌了?即便是村镇也不敢这样吧，再者说，是你们提出的补偿一个菜，就是这么整的，笑死，还有小料台的水果，看着就很不新鲜，我中途看到服务员过去重新摆了摆，根本不管它新不新鲜，既然弄了，为什么要这样糊弄人，服务很差，火锅还得某捞，而且好几个服务员都是黑着个脸，整得和欠你钱似的，搞笑呢，非常差，不会去下一次了，无语忘了一个，还有套餐里包含的生菜，往锅里煮的时候我承认我被商家笑到了，剩菜竟然是整朵放进去的，就连一片一片都没掰开，闹呢，笑死了，真是开眼啊，头发我就应该先拍张照片留下证据再让你端走，真无语，本来不准备给差评，但是吃饭从进去到结束就没好吧，全是无语的事，去之前还是看评分去的，真不知道这评分是怎么来的，我花这个钱还不如多吃几次自助小火锅无语

位置位于圣鲸美食汇6楼环境宽敞干净整洁服务一般菜品量不大我们是下午去的，当时人不是很多，我们点的套餐，又加了份鱼籽福袋，火锅都吃完了还没有上来，小料台品类还挺丰富，还有粥，感觉这次的味道没有上次的好吃，总体来说一般吧！