他们家以前在新百有个门店，开了一年就闭店了。我们家孩子当时在新百店那里买的课，当时说给送的篮球、包、球衣。结果他们关店的时候我们还有大约32%的课没上，退钱的时候，之前说好是赠送的篮球、包、球体又都开始要钱了，而且是每个100元。不是我们的原因导致的退课为什么要我们去承担赠品的费用。当时交钱的时候说自己这个店面不会停，说是与新百的合同都签了3年，不会让我们上不完就走了，也是因为离家比较近才报的名。还主动给送赠品，最后结果就是变成了卖衣服卖篮球的了。我想问问如果之前送了我们20个篮球，那么是不是最后我们还得倒找他们钱。