12月6日晚上8点半上班的这个前台，服务态度极差，提前订好的价格和入住时的价格不一样，她说她不知道，就是不让以订好的价格入住，我说不住了，不给我身份证，再三要身份证，竟然把我身份证扔了，而且还不道歉，就算你是不小心的也要说个不好意思吧！请问酒店老板，你家员工是来上班的还是来当祖宗的。太晦气了。

第一次来张掖，这里的环境不错房间不小，隔音好性价比：高

张掖瑞纳精品酒店10.2-10.4每晚200元不含早。酒店位置非常好，旁边就有一个大型商场和超市，距离吃饭的区域也非常近。前台态度一般，但是服务意识还是有的。我定的大床房但是我去的时候给我弄成了标间，所以第二天给我升了一个级。看起来这个房间就跟情趣房一样哈哈哈哈。这个酒店比较糟糕的就是水有点小，算求了妈哟国庆200还要求啥子嘛。

热水不热,暖气没有别看了,赶紧换一家吧

大冬天的连个热水都没有,就很扯淡

有点冷,感受不到地暖的温暖,

首先很少评价,觉得就是路过住一晚,无所谓!但是今天必须要说一说!第一,一进卫生间浴缸上面放着不知道谁用过的毛巾,很恶心!虽然我不会使用酒店的浴缸,但是突然的毛巾让我瞬间无语!第二,当我准备睡觉时卫生间灯又无法关闭,服务人员上来告诉我说是就是这样的!他们酒店卫生间灯就是关不了,瞬间我觉得搞笑!第三,不提供矿泉水,有直饮水的头子,杯子是瓷杯子,但是前两件事情发生后,直饮水直接不敢喝!不信任这家店的卫生及服务

还是一如既往地订单,环境:房间大卫生:干净