手机密码密码忘记了，一时也想不出来，到门店来，售后人员刷机后大概半个小时就好了，服务人员提示云端有我的资料，恢复了资料，哈哈，太棒了，再也不要在改密码了，老忘记[捂脸]

手机发现很多垃圾软件，又不是很懂，怎么处理，非常着急，朋友介绍到这家店来，服务人员很热情的接待，处理好了手机问题，非常感谢😊，还给我免费贴膜了

[诉求]维修项目:相机镜头外镜片[效果]效果:焕然一新[周期]耗时:1个半小时[费用]收费:74元华为湖墅南路服务中心的服务，确实暖心！我不小心弄破了手机摄像头外置的保护镜片，就近选择这家服务中心维修。因该材料缺货，店长让我留下联系方式，为我去订货。告诉我大约需要等候一周左右时间。今天是第五天，我接到通知又去该中心。店长亲自接待，告知更换镜片的材料费为74元，工时费全免，维修时间约一个半小时，并主动给我提供了这个时间段的备用手机，以免影响我的工作和生活联络。店长看我手机的屏幕贴膜已经毛糙模糊，问我要否更换贴膜，并明确告知是免费的。我自然求之不得。我吃过午饭后，接到备用手机的通知，可以去取件了。我取回来的手机，摄像头镜片与原装的无二，屏幕贴膜更换后，手机犹如刚刚开始使用的新机。店长提醒我，要注意保护镜片，因为它是凸出在外的，容易被碰到。她还非常热心地送了我4片屏幕清洁湿巾。先后两次到这中心，店员都非常客气，主动打招呼询问需要什么帮助，帮忙排号，请至休息区等候，期间总是主动端上一杯水。离开中心时，店员都会主动说，华为搞活动，送我一瓶怡宝饮用纯净水。如此贴心暖心的服务场景，已经非常鲜见了。因此，我要给他们的服务质量打满分！