本人于2025年8月10日在广州市荔湾区南粤电器门店购买了一台西门子洗衣机，价格为3999元。购买时，销售人员明确表示，虽然当时暂无国家补贴政策，但在本年度内一定会有相关补贴推出，届时补贴后价格约为3199元。销售人员建议我们先按原价购买，待国补政策出台后，凭发票到门店办理退款，再以补贴价重新购买，从而退还差价。在咨询过程中，我们曾多次询问若最终没有国补政策将如何处理，销售人员一再承诺“一定会有的”，并在发票上注明了“国补换票”字样（详见附件）。基于这一承诺，我们完成了购买。然而，截至2025年10月2日，广州市推出了政府消费券活动。我们前往门店咨询，被告知该消费券并非国补，但店员表示如我们愿意，也可协助办理退款，退款后价格为3504元，比国补优惠多出300元。我们同意该方案并准备凭发票办理退款时，却被告知因不属于“国补”范畴，无法办理退费。进一步询问若无消费券应如何处理时，销售人员竟表示“没有就没有了”。我们认为，荔湾区南粤电器在销售过程中以“国补即将出台”为承诺引导消费者完成购买，事后却未能履行承诺，也未就相关情况作出合理解释与补救，已构成误导甚至欺诈行为，严重损害了消费者的合法权益。

今天来中山八路购买格力空调，价格非常实惠，又参加了国补，服务也非常好，有需要来找郝经理，

昨天在中山八路南粤电器买了台美的微波炉，今早用了一下，加热挺快的，又静音，比之前上网买的好，还是实体店的产品好用，价格又实惠，工作人员服务也很好，送货到家里。