作为香格里拉的老客户，我曾经多次入住，每次都有非常满意的体验。但最近一次入住，却让我有些失望。房间景观：客房或过道窗能直视布达拉宫👍🏻房间设施：酒店的设施明显老化，客房电话根本无法正常使用，形同虚设（结果得知很多客房电话都不通）。沐浴后，卫生间的水竟然漫到了外面，卫生间地上一片狼藉，给我们的入住体验带来了很大的不便[捂脸]服务：前台经理的服务很赞👍🏻在得知我们的问题后，态度非常好，迅速为我们更换了客房，让我们的行程没有受到太大影响。早餐：自助形式早餐品种繁多，中西结合，不过还是退步了，缺的东西没及时补上😓🌿希望酒店能够尽快对设施进行更新和维护，毕竟作为一家知名的高端酒店，硬件设施的老化确实会影响客人的整体体验。

好朋友相约西藏旅游.入住了香格里拉大酒店.酒店位置很不错.晚上能看见布达拉宫的夜景.非常漂亮.酒店设施不是很新.但是很干净.早餐品种很丰富.食材也比较新鲜.酒店的服务员态度很热情.一共入住了6晚.非常不错.

来西藏必住这里！离机场近，出门就是西藏博物馆和罗布林卡，去布宫就两公里，干什么都方便。刚来的时候高反厉害，房间有供氧机和一分二的管子，俩人同时躺着吸氧爽歪歪。前台免费送便携吸氧瓶，一楼有氧吧，进去就神清气爽。去羊湖从医疗室租了个氧气罐，全车人吸了一天正好吸完，极大缓解了症状，安全感满满！更不要说早餐了，西藏特色十足，每天都要喝甜茶[馋][馋]特别感谢医疗室的一个男大夫，还有前台和礼宾小哥，给人回家的感觉，我们全家老少都住的特别开心！

前台接待checkin的女士接待挺周到,当时未有留意名字,还有小南和小郭也可以的

小南小郭服务好

感谢小南小郭的服务

临近圣诞,酒店布置得一派节日气氛早餐、下午茶和中餐厅的出品美味服务热情,开车门,搬运行李房间略小,离布达拉宫略远

环境设施没的说,服务很热情,淡季价格也很美丽