前台沟通困难！颠倒事情黑白！商家后台信息不更正，让顾客买单！事情经过：正好在附近溜达，第一次来这家店在平台买了剪发券，选择了套餐里面对应的剪发老师预约打了电话约好了说可以剪，接电话的是个男的（前台这个女的就说我没有预约，又说来了也要排队什么的，接电话的又不是你，跟我打电话约好的又不是你，你就善作主张，自说自话，真是可笑！）来了之后这个女的又告诉我买的券里面对应的老师不是我预约的这个，我看了好几遍才预约的，打电话说的也是这个名字，她说这个老师涨价了，应该是里面没改，那是你们商家的责任！不能让我来买单吧，这个女的还叫我等，说后面有五六位在等位！那我预约的意义在哪里？你们家后台没操作明白，凭什么要算到我身上？来了好几个人来沟通，都沟通不明白！没有一个能理性处理问题的人！又要强制记电话号码！又要看你后台账号！不给就不让用！这是强制要顾客隐私！到底有没有有关部门管一管？结果就是必须给她手机号！必须看账号信息！最后还是这个我约的人来剪，不懂你们跟我理论半天有任何意义！自己把问题解决好，好好跟顾客沟通不就好了么，惹我一肚子气！环境：屋里人本身就多，很吵，音乐声音大，更吵！一地的头发，没人知道要收拾收拾，踩的满脚都是，服务：差！沟通费劲！

不让用团购，为什么还卖团购券？点评现在越来越差，为什么会有这种商家。

在万达小商场里，还不错的体验人特别多我是优优剪的整个店面特别舒适，理发师都很健谈尊重彼此的想法，起初只是尝试一下现在看来真的还不错，不愧是连锁店开了这么久，自身头发比较细软剪出来前几天不太好看后几天看起来特别有型