杭州西湖香格里拉饭店的位置真的太棒了！它不仅就在＜印象西湖＞演出的旁边，而且码头就在酒店正对面，无论是坐游船还是摇橹船都非常方便。​可以说，这里是西湖游览的最佳住宿地点。​最让我惊艳的是酒店的早餐自助，选择非常丰富，从中式到西式应有尽有，而且味道特别好。如果你打算入住香格里拉，我强烈推荐你一定不要错过这里的早餐！

一号线地铁直达，可以说是非常市中心的地方了，西湖步行5分钟，旁边就是嘉里中心，逛街买东西都很方便房间里用的吹风机是戴森的，已经开了8年了，房间能维护成这样是非常不错的。健身房很大，器械很多，但是泳池偏小，层高也有些压抑。可以借泳圈和泳帽，需要登记房号。

预定的时候是考虑酒店就在西湖边上，而且也靠近孩子比赛会场。之前在温德姆和香格里拉之间徘徊，后来看评价，感觉还是香格里拉环境好点。入住后也发现他们家整体环境很不错。二楼可以直接通过廊桥走到嘉里中心。定了亲子房，不过应该是把原来的湖景大床房改的，把原来茶几位让给了一顶小帐篷，房间里还有一张无处安放的茶几。我们是9楼的房间，可以看到一丢丢的湖景。地下停车场应该和嘉里共用的，酒店可以免费停车。另外送了两大一小的游湖船票。是不下船的，就是绕一圈的。那一块有好几个游船码头，边走边问，反正是最后一个码头。夏天建议直接坐进入船舱后一楼左手边靠窗位置，右手的位置景不多，不过右边可看到三潭印月。

我必须要给这家酒店一个大大的好评!酒店的环境优雅,装修精致房间干净整洁,细节之处尽显用心餐饮也非常美味,种类丰富服务更是无可挑剔,让我有了一种回家般的温暖感觉下次还会选择这里

设施:智能马桶,空调给力,高清电视环境:房间能看到西湖,夜景很棒!服务:餐厅,前台,行政酒廊服务都很棒!点赞前台朵拉小姐姐

酒店旁边嘉里中心购物吃饭比较方便

服务与环境很好

一切都很满意

每年都来住几次,一直都很好