预定了3006房间，10月3号大喜的日子，发生了一件很令人扫兴的事情，2号晚上入住的，晚上22:40开始洗澡，50发现地漏不往下流污水，给前台打了差不多三个电话➕亲自去了两趟前台，共催促5次，前台无动于衷。导致房间都是污水，后来让前台告诉阿姨打扫房间污水，阿姨直接进来看着地板说：哪里有污水？你们酒店的服务态度极差，上来不解决问题，还直接推卸责任，说什么晚上人都下班了，那遇到这种突发事件就都不管吗？都当甩手掌柜吗？我是花了钱的，我是消费者，能搞清楚吗？直到晚上23:30都没有人来处理，前前后后差不多耽误一个小时，最后去-1楼洗澡堂洗的澡。23:30还有人上来打扰别人休息，说维修工还没到，我直接说不用来了。第二天还要结婚，哪有那么多休息的时间。最后问题也没有得到解决，还影响了我结婚的心情。真的很差。

位置：位于吕梁市柳林县的河边上，交通方便；卫生：新酒店卫生条件看起来还不错；房间大小：房间面积挺大的；停车：楼下就有免费的停车场；早餐品种相对不算太多，还需提高；服务：工作人员热情服务；下次有机会还会来。

新酒店,设施设备都不错,灯光明亮,寝具很新,唯一欠缺就是没有USB插口,很简单,买几个带USB最好同时带Type-C口的插座换上即可,另外应该设置吸烟房间,严禁在禁烟房间吸烟,毕竟不抽烟的多另外要感谢前台美女,端庄大方,态度和蔼可亲,整体感受非常不错

环境很好,服务也很好

酒店环境好,服务态度好,推荐