和朋友周末下午去的，体验不是很好。大堂接待的小弟似乎不太欢迎我们这个团购单，满脸写满嫌弃。我们4点10多分到店，小哥强推我们单买两小时，我们团的券含两个小时包房费，但只能唱到6点截止，不过这时候开房开机最多也就比单买两小时的少唱个15分钟，对我们来说无所谓，不想再多加钱买那么点时间……接下来，我们就被晾在楼下十几二十分钟。小哥表示楼上只有一个服务员，让我们在楼下等，等那人忙完带我们进包房。楼下没有空调，西晒很热，我们说想去楼上凉快凉快，小哥说不行，只能在楼下待着；我说先让我们进包房坐会儿行吗，小哥说不行，系统得楼上的服务员开了才能用；我们表示既然已经验了券、花了钱、订了包房，告诉我们包房号我们进去坐会儿聊聊天，点不了歌也没事的，小哥说不行，我们只能在楼下等。大周日下午，虽然没到黄金档，至少也是周末呀，但整个店竟然只有两个人值班？大堂一个人，楼上只有一个服务员服务所有包房，这，合理…吗？贵店火到小包全满，都不能用小包券，却只安排一个服务员，是…认真的吗？我们唱完出来，走廊一下子涌上来十来个服务员，好家伙，又是鞠躬又是道别的，嗯，看出来对黄金档的重视了。[K歌]设施：音响效果不好，麦克风某个频率让耳朵不舒服；MV只有少数歌曲有原版，其他要么是风景，要么是东拼西凑的视频，要么是歌手照片ppt；包房自带卫生间卫生程度还算不错，茶几表面看着比较干净，但是侧面不明液体黏手。

服务态度不错，环境干净卫生，房间不太隔音，有点混杂，差不多都不错啊啊

北湖附近娱乐的设施并不多，小巨蛋好像是附近唯一一个KTV。在这儿开业好多年了，疫情三年也没有倒闭，说明他家实力。现在看着也灯火辉煌，附近居民都来这儿玩儿的比较多。不出意外附近几公里内就这一家KTV店。点赞吧。