店里的位置不算多，很容易就坐满了。很久没吃肯德基，于是点了一个双人套餐，有两个汉堡，一个鸡米花，两杯可乐，一个派，还有一对鸡翅，两个人吃是正好的，不过感觉这几年肯德基的分量也缩水了，价格还涨了，反正性价比不算太高吧。

「吮指原味鸡」皮超级，超级，超级，超级咸！不知道是因为配方的原因还是怎样，超级咸[流泪]都有点齁了其他的都还可以，味道都是正常的，原味鸡感觉像是被人打了一下，回去狂喝水[薄荷]环境：位置很好，就非常好找非常显眼的位置

**一、环境方面（30分）**肯德基的用餐环境整体较为舒适。店内装修风格简约现代，桌椅摆放整齐，地面清洁较为及时，通常能给顾客提供一个干净明亮的用餐场所，这一点可以给到20分。然而，在高峰时段，店内会显得较为拥挤嘈杂，特别是一些位于繁华商圈的门店，客流量大，顾客可能需要等位或者在拥挤的环境下用餐，这在一定程度上影响了用餐体验，这方面扣除10分。**二、菜品方面（40分）**1.**种类多样性（15分）**肯德基的菜品种类较为丰富，除了经典的炸鸡汉堡薯条套餐之外，还会定期推出新品。例如季节性的限定款食品、特色的鸡肉卷以及各种小食和甜品。这使得顾客在选择上有较多的余地，能满足不同的口味需求，因此可以得到12分。不过，与一些主打多样化菜品的餐厅相比，肯德基的菜单在整体食材种类（如缺乏大量新鲜蔬菜、水果沙拉的种类偏少等）上还存在一些局限性，故扣3分。2.**食物品质（25分）**肯德基的炸鸡是其招牌菜品，鸡肉的口感较为鲜嫩多汁，外皮酥脆可口，这要得益于其标准化的烹饪流程和腌制配方。汉堡和卷类的面包也比较松软新鲜，整体搭配合理。薯条则保持着一定的粗细度和脆度，虽然个别时候薯条可能会因为放置时间稍长而失去脆感，但大部分情况都能达到较好的品质，所以在食物品质这一块可以给到20分。但是，肯德基的一些产品热量较高，部分消费者希望能够有更多健康食材的引入或者低热量版的菜品，针对这个短板扣除5分。**三、服务方面（30分）**1.**点餐效率（10分）**在点餐环节，肯德基有着较为科学的点餐系统。店内设有自助点餐机和传统的柜台点餐两种方式，这大大提高了点餐的效率。自助点餐机操作方便快捷，顾客能够清晰地看到菜单和菜品价格，按照提示完成点餐流程。通常在非高峰时段，无论是哪种点餐方式都能迅速完成点餐，可得到8分。不过，在特殊节假日或者热门新品推出时，可能会出现排队较长、点餐速度减缓的情况，所以扣2分。2.**送餐与服务态度（20分）**服务员送餐基本及时到位，当顾客提出特殊要求（如额外的酱料等）时，一般都能够满足。员工的服务态度也较好，能够礼貌地与顾客交流。但偶尔也有个别员工可能会因为忙碌而出现些许疏忽，在服务的热情和主动性上稍有欠缺，综合考量可得到16分。综合来看，肯德基的用餐体验整体可以给到82分。肯德基在保持其经典菜品优势的同时，还需要持续关注顾客在健康食品需求、拥挤时段用餐体验以及服务细节等方面的改进。😉#肯德基#用餐评级#餐饮评价