作为京东的plus用户，这是第2次体验京东所谓的线下增值服务，这一次的体验彻底断了我的念。想原来在京东做了10多年的plus用户很多服务一直都没用，觉得比较麻烦，用起来体验感也不一定会很好，始终抱着这样的一个心态，所以这么多年基本上没有兑换过什么服务和业务。正好这两天没什么事儿，也眼瞅着快要十一了，想着时间提前把车刷一下，然后就使用了京东养车的这个免费刷车兑换服务。按照流程走完了之后，嗯显示时间大约是6个小时，但实际上到店里可能会有出路，于是驱车前往到店里之后，服务人员告诉说前边还有4台车辆跟显示的预约数字是相符的。然后告诉我说三个精洗，1个普洗中间可能要两个半小时。算一下时间有点稍长，然后店里告诉说可以另外再来，不一定非要赶今天只要人少的时候来或者稍微早一点时候来，觉得有道理，于是第1次洗车失败了，因为排队时间太长的问题。第2次提早8:30左右上线，显示没有预约，然后直接预约的第1名系统。提示前面零排队，然后建议尽快前往店内进行洗车服务。然后驱车大约20多分钟左右赶到店面，店里头服务人员直接来了一句说今天洗不了车。问原因说洗车的人今天有病了。突发情况可以理解。但是这么大个店，就一个会洗车的。想一想也有可能吧。毕竟洗车的设备不是所有的人都会用的。然后问服务人员说那你家竟然洗不了车，为什么还能正常预约呢？这个预约功能为什么不让它变成已满或者显示下线呢？服务员很生猛的来了一句，我为啥让他下线呢？也是啊，对于一个认知层面和服务意识不到位的人来说，为什么让他下线呢？他们认为顾客白。跑就是白跑，他们认为预约完了到店里头之后来了再告诉你，完全理所应当，他们认为你的时间不是时间，因为你的预约不是预约，认为你所需要的服务不算服务。于是果断投诉京东撤销积分兑换。从此之后这样的店面直接拉黑，再也不用了一个没有任何服务意识的店面，还浪费我折腾好几趟的油钱实在犯不上。

细致入微的检查：进店后，工作人员没有急着推销产品，而是先非常仔细地检查了我的四条旧轮胎，不仅指出了明显的磨损，还特意提醒我其中一条胎侧有轻微的老化纹，存在潜在风险。这种负责的态度，让我感觉特别安心，他们是真的在为我的行车安全把关。

今天天气不错，刷了个车，干干净净，心情也会好不少，环境呢就是一般吧，反正京东养车都是那样的啦，连锁的基本装修都是这样，没啥槽点也没啥特色，车外表洗的还是挺干净的，内饰也有简单的清洗，就还行吧50块钱也不贵，服务对得起价格吧