真的太无语的，对一次来办事的市民太难了，办个退休证，需要到市民中心2楼养老窗口。首先说下部剧，2楼升降电梯是到不了的，要扶手电梯上来，走出平台有过对面才能到达，进入办事大厅看不见取号机，咨询台挤满了人，工作人员说只能网上约，没有现场取号，我真无语，如果是老爷爷老奶奶来办理退休呢，不会操作真么办，别的地方都是网上取号，现场取号两种的，来这就只能网上约，约好了，如果是代办的人过来还不能用代办人的手机操作签到，真无语，代办人手机约号，签到代办人反而不能签到，是不是很不合理，问了几次工作人员说不清楚啊，你重新扫码吧，后来有位工作人员说给申请人身份证他，他在里面的机器操作才拿到号，是不是很好笑，明明有取号签到机，硬要收起来[呵呵][呵呵][呵呵][呵呵][呵呵]

今天来这边办事，要找六号电梯，我的天，死活找不到，路上的工作人员给我指引去哪个门，发现都不是，后面安检的人教我去法律援助中心让人家给我走内部电梯，根本没有的，最后只能才有笨办法，先走到一楼大厅，再去工商局最里面才找到六号电梯，电梯的指引差评，害我迟到十五分钟。

到珠海市民中心办事，地方挺宽敞的，能容纳很多人，乍一看服务窗口挺多的，细看并没有每个窗口都可以办理。提前预约了办理业务，到现场还是排了很久的队，时间成本很高。而且不同部门告知需要携带的资料存在差异，这不仅让人困惑，还耽误事，来回折腾。希望市民中心能优化预约和排队机制，同时统一资料标准，提升办事效率和群众满意度。