非常差的一次体验，表现的一点也不专业，四月四号本来带孩子去换药的，然后给店长沟通我的智齿问题，店长看后说需要拔掉，然后说明天他们牙科博士来，正好给我预约上，我一听专家来了正好借此机会拔掉，还问了问店长拔牙时间她告诉我说专家两三分钟长点的十几分钟，就果断交钱预约了张博士，我还特意提前洗了洗牙，因为我抽烟嘛，没交钱时候店长说明天随时可以拔，交了钱后晚上告诉我具体时间，想想无所谓反正有时间，第二天到了中午还没给我联系，我给她发了个信息，回了两句没了动静，我又语音电话过去，她说他去吃饭让我1：30来店，我是1：25到的，他吃过饭时间是将近2：00给我安排进了治疗室，进去后我问了给我洗牙的小姐姐，专家拔牙的问题，她很肯定告诉我肯定行，没多大会进来一个男的带着口罩，我以为是所谓的张博士，特意问了一句一个月来这几天之类的，他回答一个月一天，我此时还在想赶上了，开始拍片观察后这时也没有告诉我难度之类的，就开始给我打麻药拔牙，整个过程长达三个多小时，整个人几乎是崩溃状态，就想自己拔下来，三个小时几个人没拔下来，最后上去叫了在手术的张博士，下来清楚记得两分钟不到牙齿下来了，把给我拔牙的说了一顿，最后全程是无麻操作，疼的已经不知道疼了，下来后一地的血纸一盆吐的血块，中间抽走多少血不知道，脸色苍白的不知道经历了多大手术呢，一次可拔可不拔的智齿，给我记一辈子，事后更可恨店长带着开玩笑的语气说全当减肥了，没停五分钟告诉我可以走了，让我去买个止疼药，我出门赶紧找了个门诊挂水吃药，六点左右店长打来电话，说张博士把她说了一顿让她给我打电话问候一下，不说还没事一听还是张博士安排后才打的，晚上一晚难眠夜早晨六七点起来输液，被告知一个脸一个扁条体都肿口腔里面搞得一塌糊涂，切牙齿误伤的，早上给他发了信息店长过了半小时给我打语音电话，开始挺客气，说了一大堆没用的，还承诺五年里面我一家人洗牙看牙免费，我当时就告诉他我不要，我就问为什么预约的张博士怎么做手术的不是他，她又各种理由，说那也是张博士带来的人，总之推责，后又问他不是张博士为什么不告知我，说麻药已经打上了，总之狡辩，后又问她当初我说时间短就拔时间长就不拔了，为什么手术前不告诉我很难拔，我可以不拔的，然后我又说你们这是欺骗消费者，我有权利告你们，就这样我话还没落，然后她火药味上来了，给我电话里一顿吵，气的我输完液我到店找她去了，看有客户我很理智的没说话，等走了我说为什么给我换人，为什么骗我说明天博士给我拔牙还让我预约博士，为什么所有事情不提前不告知我，她回答是我没有骗你，不可能每个人都是博士来做的，那我问预约博士意义何在，沟通无果后不耐烦告诉我说你愿意报警报警愿意起诉起诉，我连锁店手续齐全不怕查，后我报了👮‍♀️，进门后她张嘴说她叫的👮‍♀️这我还郁闷呢，她还报警了，👮‍♀️咨询一波后让双方去所里，面对👮‍♀️我就要求她好好道个歉，她在记录仪面前很嚣张的说了不道歉，我指了她一下说就没你这种做生意的人，然后她还想动手，👮‍♀️让她出去了，下楼又听她给处理事的吵起来了，本来一句道歉解决的问题，我现在不接受这种人的道歉，要一直追责她们店到底，