很高效的服务，工作人员态度很好，但因为没有时间了没有维修留了联系方式

华为手机维修点的服务态度也很好，店员不会怠慢，态度非常好。[诉求]维修项目:手机主板[效果]效果:非常好[费用]收费:很合理。

华为的售后是真的很好，会员日还有免费贴膜，换电池也不贵。最主要是居然还新推出了压外屏的服务，这去其他品牌哪里会有，屏幕裂了，ok直接换总成，换一个总成多贵啊，压外屏不是美滋滋。现在旧机还能官方加内存，戳中了多少小内存机子的痛点。就是营业时间比较短，只到下午5点半。

电话提前询问是否有电池配件，门店客服查询完告知有库存，到现场前台却告知没库存，实属玩弄顾客。电池检测容量剩90%，告知工作用手机较多，需换电池可付费。前台没有给予清晰的解决方案，一直反复强调不建议更换，是由于系统设置问题，没遇到过保内更换电池没有具体细则指引，说是摔到或者鼓包才有人换电池。一直委婉推托。说话含糊，又不是不愿意付钱。服务体验让人感觉很差。

从在大学开始那拿华为手机之后,就一直使用华为手机，从c8816,在到华为3x，再到荣耀，一直没换过品牌。这次想把之前的旧手机碎屏换个屏，等到6月底再升级个鸿蒙系统,感觉还可以再战一段时间。华为售后维修还不错,基本当天就可以维修好，不过最后好要提前定维修配件。

这门店是华为指定的售后服务网点，然后我给这里的前台气炸了！华为的网点遍地都是，但汕头市区就指定东厦和这家。手机用不到一年，卡到不行，一直提示说内存不足10%，但我的相片已经全部持拷出，微信也清了，但还是一打开个什么就提示内存不足。我就想起华为有承佑一年清内存2次，我就近找到了这家店。我到前台说要一年清2次内存的服务，对方说那你要先把重要的信息拷备起来，我说已经拷好了。我问说清内存和恢复出厂有什么区别，对方说比较深层次的清理。我说那帮我处理吧。对方说手机的屏有摔到的痕迹，如果处理可能会变砖头。我说那要清理就要换屏吗？对方说是的。我问换屏多少钱？对方说899元。我说不是官方才399元吗？对方说因为换屏要把主板、电池都换了。我说电池还是好的啊。对方说是一起的，要换就得全部换。前台当时的态度就是很淡，就是要不交899元，要不就不处理的意思，然后还说得毋庸置疑的样子，十分讨厌。一气之下，自己恢复出厂设置了，现在还不是一样使用。就是这是一个官方指定维修点，这个服务也是官网一直在推的，然后却没有得到落地，而且因为清理内存要求换屏换电池的行为，我觉得应得到严处。

店员很耐思，耐心讲解，根据顾客需求对比产品，走的时候还送了小礼物，好评

前几天过去还没正式开业，说是七八个师傅都去华为培训去了，开业了，过去，换了个屏，不算贵，新鲜开业，干净，明亮，感觉不错。