装修个房子，都还没到施工阶段，鲁班的设计、土建和项目经理已经轮番把人坑惨了！24年3月22日签设计合同，同时用一周后要涨价骗我们把基准合同在设计图还没出的情况下在3月31号签了，设计加基装首期费用收款共计三万多，截止目前6月10日，80天时间，设计效果图仍然没出，还遥遥无期，春季装修季错过，全家人的年度计划全部打乱。真的是签合同之前太殷勤，签完完全不管。一、设计无限拖延：80天时间，真正用在设计我们案子上的时间不超过10天，设计师专业度和审美不够，还一直pua和预期管理业主，反对不得、改不得、催不得、动不动就甩脸、阴阳业主，分分钟给你撂挑子不干，反正耽误的是业主时间！80天前后历经两个设计师：第一个签约之前就反复说了三次不要催，做预期管理，当时还很理解他们忙，想到正常工作稍微耽误一下肯定都理解的，没想到竟然是一个案子一放放40天，3.22签完约，前30天我都没催，结果不催就完全不动，最后催问3次后40天我看到了我的第一版设计，离预期相差太远，改着改着就不耐烦了，还想方设法让我们再次付款设计费的主体部分，一心只想让人交钱，而非好好做事。态度还极其傲慢无理，我说换设计师，设计师说爱换不换。本来准备直接让鲁班退钱，鲁班不退，给我们换了一个设计师，本来想都这样了再相信他们一次，就没再坚持退钱，接受了他们推荐的第二个设计师。第二个，前期正常沟通，有一些进展，我们对设计师也非常尊重，从不耽误他的个人时间。但是对风格的理解有偏差，设计出来还是想差甚远，当时也是很失望的，但是也耐着性子继续沟通，结果莫名其妙设计师就开始阴阳人，说什么还是让原来的设计师给你们设计吧。又开始摆脸和预期管理。然后就直接从5月20号消失到6月9号整整20天，我们的设计又被无故暂停了20天。前后两个设计师，第一个耽误40天，第二个耽误20天，中间换设计师耽误10天，总共耽误70天。如果这些时间都在逐步修改完善方案，我们都能理解，可惜被无故拖延暂停70天！其中，我前后提醒他们六次时间，我方告知5.31是最后时间，要不就退钱，对方店长过了几天来说，设计师5月底六月初要去外地学习一周，六月上旬第一周集中精力专门给我们设计，让我放心吧，承诺6月9日完成设计，同时我要求6.9要双方满意，而不仅是出方案。本着不折腾的原则，我再次同意了。结果真的可以看出这一行的从业人员素质有多么的低，自己说的话可以完成不当回事，真是贻笑大方。6月第一周，设计师仍然没有联系我，我前后两次提醒鲁班店长，没有人联系，没有任何进度。鲁班店长都说设计师明天就联系我们，结果仍然无人联系，进展全无。6.8晚上我再次主动联系店长，结果被告知设计师回老家了，要端午之后再开始给我们设计，说设计师这周还在外面学习，说他还有另外两个案子要做，我想请问，我这个按节点在三月就付完三万多款项的案子，不是案子吗？凭什么一拖再拖？！说到底还是这家公司的企业文化、员工太傲慢无知，毫无诚信可言，专业水平和做人的底线都不高导致的。二、项目经理心太坏，只想拿钱不办事，坑到一个是一个。1.第一次见面迟到半小时；2.在土建设计方案还没出来的情况下，直接预期管理业主说我们的土建应该要一个月，可笑…3.项目经理给的土建报价，工程量报的70多方，我们自己拉出来才40多方，我们外面找的土建才报30多方，差异太大，心太黑；我们让第一个设计师复核工程量，结果说项目经理还报少了，还要加，真的黑得打堆堆…4.项目经理跟自己公司的设计总监（第一个设计师）完全不认识，还是找我要的联系方式，当我面打的第一通电话，说这个项目经理不是外面的串串我都不信。鲁班真的太不靠谱了，早就听说鲁班完全是挂职设计师和外包项目给串串项目经理做，毫无保障可言。最后，我想说，这家公司真的已经病入膏肓，感觉内部混乱得他们自己都没法协调各方了，想解决问题也解决不了，各位消费者选择鲁班的时候，请慎重再慎重。我也不想再跟他们纠缠，也希望他们不要再耽误为难业主了，退钱解约即可。耽误的时间我也不找他们赔偿。如果他们无法让我满意，我会继续投诉到消协、国务院专门的投诉平台、行业协会等等。同时提出赔偿要求，并挨个点名上述人员。

装好两年，找经理上门来看找了一年多，工人孩子上学、在外旅游不在重庆各种理由找完了，一年多了终于上了趟门，当时来看了承认是刷漆工的问题，说底漆未干就刷面漆导致，说记录了回去公司后续安排人来处理。回去再也不联系。我们再找她反口说和他们无关，是我们房地产开发商墙体没干叫我们自己找房地产开发商？一栋楼上上下下都干了，就我们家没干？扯淡。经理叫嚣随便举报。我也没有精力，就这样吧。大家避雷。

后悔的着不住，签合同约定9个月施工，最后用了18个月才弄完，现在人还没住进去，吊顶开裂了几次了，什么施工质量？打市场监督投诉mlgb

这家公司就是骗子公司，签合同之前，什么都可以，说项目经理都会弄好，后门增项，很多，还振振有词，特别是土建，出渣费，油漆，木工，吊顶，等等，所谓的第三方监管，都tm同流合污，说什么品牌，都是忽悠人。层层骗钱。我是深受其害。有什么问题尽管来问我。更多人看到这条评论。

找对项目经理多几年寿命

这家公司是卖产品的，施工是外包的，工人都不是他家的，和我们的鲁班大师扯不上点点关系，大家懂得。外包的施工经理有好有坏，纯看运气。不好就换这是客户的基本原则，就怕换三四个都还不行。前面的精美装修照片是不是业主真实评价很难说。

开始准备找他们设计的时候很热情服务周到当告知销售经理选择其他公司之后就开始疯狂诋毁别人公司说别个公司要夸了什么的说我贪便宜公司人员素质非常差！销售经理没文化没修养！

坑人装修公司设计费交了什么都不管了那个叫成娅的设计师还辱骂客户东西没做好不按图施工还辱骂客户态度极其差

整个工程交给他们，我真的非常放心，因为工作的原因不能时时刻刻过来监工，师傅们干活特别的认真，而且有什么有问题的地方会及时跟我们沟通，完全不需要在这里一直盯着，这里设计师给出的方案我真的是太喜欢了，把我们的要求全部都容纳了进去，整体价格也不是很贵，非常满意。

房子空了很久，一直没有着手装修，干脆就全权交给这来处理，设计师设计出来的方案非常符合我心里的想法，施工队非常的专业，而且也特别的认真负责，装修一段时间以来，我就去过几次，但是师傅丝毫没有偷懒，真的值得信赖