5月15号夜班保安，我点名批评你。从外地来成都出差，晚上突然生病发烧，一个人在酒店无依无助，酒店前台早都下班了。美团点外卖买了药，和骑手说号帮我送上来，我确实身体不舒服到起不来，骑手到了楼下再三请求保安让他上楼给我送药，保安拒绝，我和保安通话，非要让我自己下楼来取，说什么都不行。我只好发着烧拖着病躯下楼取药。这个门禁，乱七八糟什么人都可以进，就不可以体量一个给生病人送药的骑手，骑手再三跟我道歉，根本不是他的错，他都感到内疚。这样一个初夏的深夜，保安让我感到非常冰冷，大大影响了成都在我心里的形象。

服务态度好，房间，干净，整洁，给人的感觉就像回到家一样温馨，房间布置得也有小清新的风格，