好久没来tumi了，店铺已经从金鹰搬到了德基，去年在天猫旗舰店捡了一只3000多的大包，之前在泰国买的包服务8年修过两次，其中一次过保付费400。没事溜达过来顺便问了下，被告知现在没有五年免费维修了，有金卡银卡会员要求囧，就是要一年消费满10000好像是金卡，不过后来问了天猫旗舰店的售后，他们可以安排五年质保……国庆前顺便来刻了个字，服务还是非常棒的，环境也不错，但是天猫旗舰店有时候价格真的直逼北美价格

售后服务很好，Tumi包用很多年都不变形，很时尚。

alpha系列质量好好，猫抓了一年半都没事，又来回购第二个。