刚从这家店逃到家里，非常差的体验，避雷避雷，已经提出了退卡要求，但是从发生事情到现在两个小时，还没有人来和我对接。具体来聊聊今天的事情：首先自我介绍一下，我去去年在这家店充值的美容套餐）共几大千元，先后还充值了两次剪发卡，今天是时隔大半年后预约了美容。这家店原先是华泰美容现在换了老板改名为现在的名字。当然原先的店也好不到哪里去。今天是我时隔大半年后第一次预约，发微信时我说预约肩背，晚上快到时间之前说是给我放好泡澡水，到店后再没有和我确认之前的美容套餐的情况下进行美容。中间我提出请他们帮我查一下原来的套餐情况，总共没来过几次，查一下还有多少，尽快用完，用完之后看看还有什么项目合适再考虑。所谓的经理去查，回来和我说我今天做的项目都不属于我的套餐内容，要再买，肩颈腰臀共计近两万。我说那我并不知道不属于我的套餐内容，你们也没有和我确认，对方说我没有说，要求我买套餐。我说那这样你们做的蛮好，把我之前的全部替换成现在做的这几类，说不行，不可能，我说那这样按照单次来算，把原来没做的套餐退掉然后按照单次价格扣除是否可以？同时单次是多少钱，回答是一千多。我说我每次来的体验都很不好，总共没来几次，每次不出点血就不可能出的了这个门。对方说原来的他们不管，换店了，他们没推销，只告诉我情况。我说我也告诉你情况，一是确实手法可以，我希望置换成现在的，今天的项目是我在不清楚的情况下进行的，包括不属于我的美容项目和这些的原价我都不清楚，无人告知。对方语气很不好，说就是不行，你先签字确认，最后说等我正面的时候再说，直接出门。我也不等了，停止了美容项目，穿衣服同时请他们找他们老板和我沟通，我的诉求是退卡，包括剪发卡一起退，不想再来这家店。接下来陈述我的视角感受：1.该店在更换老板、商家、服务人员的情况下没有告知老顾客，也没有告知预约、服务等一系列的事宜；2.在更换了商家且本人时隔大半年未到店消费的情况下，商家没有先与我确认服务内容、介绍项目价格的情况下进行美容；3.在本人要求查阅购买记录后告知我不属于我购买的项目，在我询问价格的时候才告知，当我表示不愿意补差价，只希望将卡中费用使用结束后，被拒绝。我要求置换成现在的内容被拒绝。同时告知我绝不可能，老板也肯定会拒绝，就是不可能，不用想了。4.语气恶劣，直接出门说等我正面后再谈。5.当我停止美容项目穿衣服要求和老板沟通，被告知老板不在店里，给我电话让我自己沟通；6.仍然要求我签字确认今天的服务项目，我拒绝了，告知对方我现在的诉求是所有结余费用退回，另外今天的美容项目属于未提前告知、确认按照相关法律规定确认权责后扣除相应费用。争论过程均有录音。请问商家，开门做生意吧？都是想着和气生财，您家对待顾客是只要进了不出点“血”是出不来了吗？等待商家正面应对，合理合法进行退费，也希望规范经营内容，谁的钱也不是大风刮来的，不要跟我说其他人充了多少多少，不好意思，我只想说我只是普通工薪阶层，这些是我的合法收入，权责利应对等，按照消费者权益保护法、商务部的规章制度应该是这样经营吗？！

剪的真的挺糟糕的，剪得一搓长一搓短一搓长。是我去过的最差最黑的理发店，建议没有办卡的人干万不要去，把你当猪宰。从未有过的消费体验，态度恶劣，搞得我像上辈子欠他的一样，剪个头发受一肚子气。大家还是别去剪了吧头发，60元剪了一个刘海洗也没洗，几个店员就在那里想方设法让你办卡真恶心5、史上第一差评理发店，非常差垃圾店态度恶劣