海友酒店隶属于华住旗下，因此通过APP提前预定了房间。自驾来这旅行，发现酒店没有停车场。然后不给退房。只能住在这。房间卫生啥的，挺不错的。前台服务人员也挺好。就是这整个周围，一半是建材市场，一般是茶城，特别吵杂混乱。不建议自驾的人，来这里住。

“停电停水六小时爬六层不影响入住体验”爱体验的来哈尔滨一定要住他们家哦！避雷这个哈尔滨海友商业大学大发市场店出了问题没有任何保障，停电停水你只能吃哑巴亏。入住这个酒店两天，第二天退房酒店停电停水，五个人有老有小住5楼，电梯都停了，老人家要爬5楼往返。联系酒店要求赔偿对方以提前贴公告停电为由，并说有提供小礼品+搬行李，不影响我们行程说自己免责…..入住时的时候也没有提前致电，或者前台先告知(只是他这个片区酒店停电，我朋友住的酒店没有停电停水。后面投诉到华住会，酒店负责人说退一半费用不行，但申请了最佳的补偿是下次入住可以给我优惠说450一间房，后我查了一下我自己定比这个价格还便宜……毫无诚意的解决方案，谁爱住谁住吧。后续打电话投诉：威胁说我是代订的，是黄牛。我们这边要反馈到华住会那边看看什么处理结果(全程阴阳怪气）后再找哈尔滨市场监督管理三四次调节，感觉市场管理局跟酒店是一伙的。并一直质问我是否在现场且办理入住，因为酒店污蔑我是黄牛。我跟他说可以让酒店+警察去前台调监控证明。这样的营商环境，管理局如此不作为，跟商家同一立场，全程站在酒店角度质问游客。并且跟我说“停电停水六小时不影响入住体验”，“出门要爬六层楼楼梯不影响入住体验”“酒店当天贴出停电公告免责”后也并没有解决问题。再后：大家可以看商家回复，谁是说谎精一目明了。谁家好人刚来就走啊哈哈哈哈哈。最后华住会给我赔偿+致歉+xiecheng也给了。维权成功我才发出来的。最后谁爱洗白解释的，祝大家出门遇到8点停电停水的酒店哦，住5楼的好体验哦等一系列的好体验哦

很好的酒店有免费矿泉水房间空间大采光好明亮设施齐全前台萌萌服务态度好

服务好态度好，酒店风格不错，前台萌萌服务好，贴心，办理入住快，房间干净整洁

服务:前台小美女态度很好，唯一不满意是早上工作人员清理卫生，卫生车停的离门口很近，对讲里面一直说话，把人吵醒。卫生:去年新开的比较干净，但是有的房间电视没有装，线在那挂着。性价比:位置一般，在路上面看不见，停车也不是特别方便，没有专属停车位，旅游期性价比有点低。