点餐体验极差，细节如下：1.餐品错误且推诿责任：我明确点的是“卤面”，结果收到一份“粉”。商家坚称“单子打的是粉”，试图将错误归咎于系统或顾客，而非主动承担失误。2.沟通态度敷衍，员工言辞不当非常冒犯：商家提出重做面条并赠送粉作为补偿，但一名员工竟插话“吃都吃了...”，暗示我们已食用粉（实际一口未动），言语中带有指责意味，令人不适。虽店主后续口头否认，但员工缺乏专业培训的态度已暴露无遗。3.补救措施仍显被动：最终虽重新上了卤面，但全程未收到真诚道歉，且整体处理流程生硬（如直接撤走粉），毫无诚意可言。餐品出错本是小事，但商家推诿、员工失职的态度彻底破坏体验。

东西好不好吃都不说了，服务员的态度极差！[吐][吐][吐]

服务态度特别差！！