大堂看着还可以，但是房间设施不太新，整体算是干净整洁，对维也纳还是比较有好感。在餐厅吃了晚饭，说实话一般，餐厅看起来还接婚礼宴席之类的，因为中间有个台子，略显拥挤；菜品也没什么特色的，说起来就是一般，不好吃也不至于难吃；不推荐。自助早餐倒是还可以，东西不多，但是吃饱足够了，喜欢拌莜面。

维也纳吃饭很不错啊，商务宴请的不二选择

出差去的，之前在其他城市住过维也纳，但到这家的感受不是很好，虽然有城市差异但最最不好的是，房间矿泉水只配两小瓶，不给加，霸了，一个大桶水得卖20块，也霸了不能接受的是保质期一年的水，在我打开后第二天才发现还有两个月就要过期了，反馈之后，没下文，工作人员去看了又看也没下文，之后房间补放的水还有三个月过期，这是不好评价这服务意识[抠鼻]

国庆假期第一天，到达忻州，入住维也纳酒店。从忻州西高铁站到酒店，大概5公里，打车11块。听出租车司机说，是当地很不错的酒店了。确实，门口金碧辉煌的，停车位也多。下面谈谈我的入住体验。🌟优点1⃣房客可以报房号进洗浴中心，他家洗浴中心在当地很有名。（南方姑娘介意，没体验）2⃣同时提供一次性拖鞋和塑料拖鞋。3⃣衣柜挺大，挂/晾衣服的空间就大。🌟缺点1⃣前台服务态度不好。我是迟到的那一个，房友（不认识）已经入住，前台不肯给再办张卡，后来说让服务员开，也没见着人。2⃣自助早餐种类不多，感觉没什么可吃的。3⃣退房不查房吗？我落了东西（虽然不是很重要），酒店没有提醒。当然这个责任主要在我。🌟总结总体还不错。但感觉北方城市服务行业总体不如南方，做事情比较粗放。

总得来说非常满意，干净整洁，就是隔音不太好，半夜比较吵，还有别的房间的空调声，这里还有很多客人是来洗澡的，我是维也纳会员，但是这家店不能用，工作人员说他家是独立经营，如果是他家的会员就特别划算，才一百多，我们是两百多。酒店含早餐，不过早餐不太好，几乎没什么吃的，白水煮鸡蛋都没有生抽能蘸一下，更别说别的啦，牛奶也是奶粉冲的，早餐不好，房间不错。对了，早上起来用水一定要注意，特别黄，要放很久很久很久才行。

非常好，服务特别好。楼层的大姐服务特别热心。前台管理水平一般，开发票查房手忙脚乱的，等了二三十分钟……送楼下的洗浴，也很好评，不像某斯，送的洗浴不给毛巾，太尴尬了……早餐也很好，就是房间不太大。早饭很好吃，还会再来的。

前台服务员真不怎么样，牛啥牛，说话态度不好，很呛人，顾客又没有欠你钱，傻逼一个，感觉自己拽到天上去了，没睡好别来上班啊，呛啥呛，把情绪带到工作中，傻逼一个，4.30号中午值班的那一个，个子不高，扎一个马尾。

旅游必选的酒店，环境好干净卫生

国庆入住了4天，屋里装修味道很重，一直开着窗，中午热的时候不给开空调，给客服打电话，服务人员说是为了省钱中央空调老板不给开，让我们开窗散热，给维也纳酒店总部打电话，总部说联系不上这家店老板，估计都不是正规的维也纳，最后热的只能出大街上！最后离店落下一件衣服，打电话过去也没给找到。体验极差！

很开心的以此入住体验，酒店干净，整洁，舒适，尤其是前厅的小姑娘，服务真的好贴心，好热情，人很多但还是给耐心的讲解，值得推荐