酒店位置不错，欢迎入住，前台很漂亮

入住体验极差，办理入住时前台告知手机号不符合，入住姓名是对的，但是酒店并未收到此订单，前台工作人员自己整了十几分钟后，告知我们还是不行，协商后线下付钱，线上订单让我们申请退款，可酒店又已经办理确实入住，那请问酒店都可以确认我们订单入住了，为啥不能录入我们的身份信息呢？线上退款订单告知我们通常会两个小时左右退款会原支付方式，可第二天退房时，并未收到退款，联系前台，前台却让我们自己联系平台，这就是所谓的商家的服务吗？踢皮球？那为啥不一开始就让我们自己联系平台，退房都杵在你的前台，一直等着你接听电话，不给个明确回复？

酒店不错干净地理位置挺好房价优惠多多

环境很好👍

环境好,服务也很好,下次再来

设施:很完善,还挺新卫生:干净环境:很好服务:很热情非常方便,靠近南内环地铁站,正好这两天下雪出行不便,但是地铁不受影响呀,房间也很干净,性价比很高

干净整洁,服务到位

服务非常好,干净整洁