入住即惊喜，这才是五星酒店该有的样子！从踏入大堂的那一刻，好感就拉满了——礼宾员主动接过行李，微笑着引导办理入住，全程不超过3分钟，效率超高。房间更是超出预期，落地窗正对着城市夜景，拉开窗帘的瞬间直接“哇”出声；床品柔软得像陷进云朵里，连枕头都分了软硬度可选，对颈椎太友好。最贴心的是细节，桌上摆着本地特色的小点心，卫生间干湿分离，洗漱用品是淡淡的木质香，用完忍不住问了品牌想回购。早餐种类丰富到挑花眼，现做的班尼迪克蛋流心完美，本地老字号的汤面也能吃到，连咖啡都是现磨的。服务员随叫随到，添水、换盘都特别及时，却又不会过分打扰，分寸感拿捏得恰到好处。退房时还收到了伴手礼，是本地的茶饼，瞬间觉得被当成朋友对待。这趟旅行因为这家酒店，幸福感直接翻倍，下次来一定还选这里！

一开始商家加了我微信，感觉不错，我马上到这个公寓楼下了，问他该怎么走，给我发了定位，我按照定位已经到了酒店楼下，可是我没找到，就语音问商家位置，商家就告诉按照导航走，我说我已经到了，到这个寰宇汇楼下了，但是酒店在哪我不知道，大黑天的根本不好找，就这么一个简单问题，他告诉我，别人都能找到你找不到？我就有点生气，我告诉他我就在这，但是跟我描述一下具体位置，或者我描述一下位置都行，就告诉我一句别人让你都能找到，你找不到？按照导航就行了，聊了两句很不开心，果断取消订单。一点服务意识没有，而且就是简单的沟通一下具体位置，你觉得新禹好找，但是我确实没看见，很简单的问题弄那么不开心，算了，选个别的酒店

没有一个合理的解决方案服务态度也不好推卸责任不给解决问题

前台小哥很热情,房间看起来很清爽,干净整洁

地理位置好,交通方便,房间舒适卫生,服务人员很热情,乐于提供各种帮助

价格在市区中不算贵,住宿的环境、卫生等比同价的快捷酒店好多了,服务态度规范,值得推荐

工作人员非常专业,服务迅速,每一个细节都体现了酒店的用心和贴心

房间布置简洁大方,床很舒服,睡得很好