前台辱骂客户，服务态度恶劣至极，此生再不会踏足！作为一名长期打球的羽毛球爱好者，我几乎每周都会打卡不同球馆，却从未遇到过如此离谱的服务体验。这次在这家球馆的经历，让我愤怒又心寒，必须写下这篇差评，给所有球友提个醒。事情的起因很简单，我和朋友提前在平台预约了晚间黄金时段的场地，按时到场后却被告知场地被临时占用，需要我们更换到一个光线昏暗、紧邻过道的备用场。我当时只是礼貌地提出疑问，询问能否协调解决，毕竟我们是提前付费预约，理应享有预约好的场地权益。没想到，前台工作人员非但没有解释和致歉，反而立刻翻了脸，语气冲得像是我们欠了她钱。我耐着性子再次沟通，希望能给出合理的解决方案，比如顺延时长或者更换同等级的场地，她却直接打断我的话，当着场馆内其他球友的面，用极其难听的言语指责我们“斤斤计较”“没事找事”。更过分的是，在我表明要联系平台客服反馈情况后，她情绪彻底失控，开始当众辱骂客户，用词粗俗不堪入耳，完全不顾及周围还有不少未成年人在场。这突如其来的辱骂让我和朋友瞬间愣住，周围球友也纷纷侧目，场面尴尬又难堪。我们原本只是想好好打一场球，却平白无故遭受这样的羞辱。除了前台的恶劣态度，场馆的其他细节也尽显敷衍。我们被迫换到的备用场，地胶边缘翘起，很容易绊倒人；球网高度严重不达标，打平抽挡时球频繁卡网；灯光更是昏暗，头顶区来球根本看不清落点，想练一下头顶区正手的计划直接泡汤。最让人无法接受的是，当我们向场馆管理人员投诉前台的辱骂行为时，管理人员只是轻描淡写地说“她今天心情不好”，没有任何道歉和处理意见，全程偏袒自家员工，完全无视客户的合理诉求。这家球馆收费不算低，本以为能换来相应的服务和体验，没想到不仅场地条件堪忧，更要忍受工作人员的辱骂和敷衍。花钱买罪受，大概说的就是这种情况。真心奉劝各位羽毛球爱好者，避雷！避雷！避雷！这家球馆完全不尊重客户，毫无服务意识，千万别来给自己添堵！

在海洲，这里面为数不多的羽毛球场，有停车场，还有篮球场、乒乓球场，设备还是可以的，洗手间和淋浴都有，羽毛球45/小时。

最近想打羽毛球🏸️在附近找到了这家📍在海洲海都广场对面外面挺多食店的运动完可以出去吃一顿啦很方便提前跟客服联系预定场地前两次去人流不大上一次去场地挺紧张的场地不大吧大概有十个羽毛球场两个篮球场一两个乒乓球场篮球场好像相对比较窄靠近篮球场那边的羽毛球场会有隔壁火锅店的味道飘进来🤣订场的时候跟客服要求要靠乒乓球那边的场价格适中羽毛球45一小时上次充值送了我一张半价券每次到前台埋单的速度都有点慢望商家改进啦