服务态度很好有问题会想办法急时解决

高唐汽车站服务态度极差：1.问到德州几点，待答不理的最后给我说是流水，结果买完票到候车厅问了一个里面的工作人员告诉我是中午12点发车，难道我需要从10点等到12点等两个小时？关键是你们有微信售票，为什么在微信售票上就是查不到高唐到德州的车次？什么年代了还一副高高在上的嘴脸！（实际上10:19分车就到了，不知道你们是不专业还是tmd乱说！）2.过安检时根本就没人在岗，结果过了一会来了个女的人问我，说我包里有疑似打火机，就把我的包翻了个底朝上也没翻出什么！即便是你们有这个权利查验，也得先征求顾客的意见，如有违禁物品让顾客自己先拿出来吧，顾客确定拿不出来你们再查验吧！不是吗？？