中国工商银行，简称ICBC，成立于1984年1月1日，是中央管理的大型国有银行。1989年10月，首次发行牡丹信用卡，“牡丹卡”迅速成长为同业领先的银行卡品牌。后来业务逐渐扩展，由自助银行、电话银行、手机银行和网上银行构成的电子银行立体服务体系日益成熟，从去年开始天津地区的工商银行开始承办纪念币兑换业务，今年由于疫情影响纪念币没有如期兑换，但是工行也没有短信告知，所以服务还是有待提高。

我经常到这个唐家口支行的下属网点，服务超级好，大堂人员态度超赞，进入一季度以来，他们还增加了很多客户增值服务，据说是开门红期间的客户回馈，存款能转盘奖，抽奖，多重礼品，让客户存的放心，玩的高兴，给他们好评

前面说天津银行各种各样让人接受不了的服务质量低下，那么到了这，我是真的明白了某些银行不停“折腾”到底为了什么？这家工行从开业就没停了装修改造，不是封这边就是封那边，每次来都得开到门口，仔细从昏昏暗暗的门口辨认半天……哦……有人，才能进来办业务。这次柜员机依然在改造中，估计这次直接改成新工行红色铜钱主题了吧。也没有排号机，全凭大家自觉。今天的经历教育我，不用的卡尽快注销，充分发挥网银功能，坚决减少银行柜台业务，不去浪费时间！！